이게 구축업체의 능력 부족일까요 회사의 관심 부족일까요?

일단 제 개인적인 관점으론 두개가 다 복합적으로 작용했다고 보는데 내용이 이렇습니다. 회사에서 기존에 직원들이 개발한 erp + 세금처리등을 위한 별도의 화계시스템 사용하다가(그때는 IT 직원이 많아서 개발도 직접했어요) 회계랑 전부 통합하는 erp를 도입하게 됬습니다. 그래서 업체 평가랑 이것저것해서 결국은 꽤 큰 erp 전문업체가 선정됬죠. 여기까진 문제가 없었어요. 근데... 이 회사가 우리 회사쪽 분야는 처음이었죠. 거기에다가 기존 erp개발한 직원들은 다 퇴사. 회사는 아싸~ 하고 개발사에 전부 맡겨버리고 IT에는 운영하고 외주업체들 총괄할 사람 하나만 남겼죠. 전문 업체니 믿고 맡겼는데 결과는 참담했어요. 업체가 이쪽 분야를 안해봤으니 그냥 일반적인 기능만 다 있고 업계에서 필요한게 하나도 없더라고요. 물론 현업분들이 알아서 잘하것지 하고 도장찍어서 완료 보고 올려버렸으니 할말이 없긴 한데 제 개인적으로는 업체에 실망이에요. 그래도 한국에서 꽤 알아주는 업체인데 여기가 이러면 나머진 어떨까 싶더라고요. 제가 그땐 한명남아있던 분이 퇴사하면서 완료보고 다 해주고 가길래 괜찮은지 알고 있다가 나중에 업체랑 직접 얘기해보니 속터지는 상황이 더라고요. 그러니까 요지는 업계 상위권이고 하면 그런 요구 사항 먼저 말하지 않더라도 확인은 했어야 하는고 아닌가 하는 생각에 실망스러웠습니다. 물론 먼저 그래야할 의무는 없겠지만 프로답지 못한거 아닌가 해요. 결국 가장 손해 본건 회사네요. 기껏 도입하고 목표달성은 못했는데 기존 개발비의 10배가 넘게 들어갔고 추가기능 개발해야하는 상황입니다. 추가 개발비가 2억가까이 되네요 ㅍㅎㅎㅎ 좋은 교훈얻고 갑니다.