업무정리방법

안녕하세요 품질관리 취업 5개월 차 신입입니다 입사한 지 5개월이 지났지만 아직 업무파악이 어렵고 정리 또한 버겁습니다 사수가 없고 일은 많습니다. 문제가 발생해도 또 다른 새로운 문제를 해결하느라 일을 쳐 내는 것만 급급합니다. 집에서 해결방안을 세우고 다음날 실행해도 윗 사람 주관적인 판단으로(판단은 내리지만 기록은 남기지 말라는 상사) 일은 중간에 끊기고 디테일은 물론 명확한 결론, 해결 과정에 대한 이해가 없이 업무가 종결됩니다. 다음에 같은 문제를 보더라도 처음 보듯 하게됩니다 이젠 내가 뭘 아는지 모르는지도 헷갈리고 뭐가 문제인지 어떻게 해야핳 지 모르겠습니다