코로나19로 많은 산업이 붕괴 되고 있습니다. 보험영업이나 리크루팅 활동을 하면서 가장 많이 듣는 거절은 <코로나가 지나면/코로나가 끝나면>입니다. 하지만 그렇게 되던가요? 내년에도 백신을 접종하더라도 포스트 코로나19로 대두 되는 건강에 대한 염려증, 외부인에 대한 혐오, 불신, 새로운 변종바이러스를 무시할 수 없습니다. 대면채널인 경우 고객을 설득시키는 과정이 가장 어려운 것 같습니다. 고객들은 코로나19에 감염 되거나 전파 시키는 자신이 되지 않도록 꾸준히 자신을 차단하고 대면채널 보험 모집인에게는 거절을 하죠? 좋은 의견 부탁드립니다.
