카카오뱅크는 최근 BCG가 발표한 전 세계 100대 테크 챌린저에 선정된바 있습니다. 세계에서 인터넷 전문 은행중에는 가장 빠른 성장세를 보이고 있는데요.
모바일로만 서비스를 제공하고, 챗봇과 메시징으로 고객응대를 하는 비율이 53%에 달합니다. 현재 가입자 수는 1,300만명이고요. 근로 계층 중 43%가 카카오뱅크 고객입니다.
주 고객은 밀레니얼과 Z세대입니다만, 꾸준히 50대 가입자도 늘고 있다고 합니다.
얼마 전 열린 Kakao의 연례 행사 if(kakao) 2020에서 윤호영 카카오뱅크 대표는 카카오를 관통하는 7가지 키워드를 설명했습니다.
1. Accessibility
2. Unbundling
3. Communication
4. UI/UX
5. Tech(nology)
6. Account
7. OOOO 입니다.
참고로 이 키워드는 사업 시작 시점 5달 후 열린 스마트 금융 컨퍼런스 때 발표한 키워드와 동일합니다. 상세 내용은 링크 확인을 부탁드릴께요!
카카오뱅크를 관통하는 7가지 키워드
2020.11.23 | 조회수 431
pickool
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2020.07.01
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2020.07.01
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