업체에 시스템 구축하고 몇년동안 유지보수 계약을 안했습니다.
갑자기 연락 와서 시스템이 안된다고 하셔서 서비스 요청이 왔습니다.
서비스 지원을 원하면 유지보수 계약을 체결해야되고 기존의 유지보수 비용을 소급 해서 납부하셔야된다고 말씀드리니,
기존에 패치라던가 업그레이드가 없었는데 소급하는게 이해 안된다고 하시는데, 혹시 이런경우 어떻게 처리하시나여?
유지보수 계약 및 지원 관련..
2020.10.16 | 조회수 1,004
John
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2020.07.01
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