배송 후 Missing Item 관련

20년 10월 14일 | 조회수 559
월백

해외에 수출을 주로 하고 있습니다. 많은 물량을 다루다보니, 물건을 직접 확인하지 않고 업체에서 바로 해외로 나가는 경우가 많습니다. 업체에서 포장 전, 후 사진을 받아두기 때문에 주문 수량에 맞게 포장된 것인지 저희는 확인은 가능합니다. 다만 간혹 해외 고객사에서 물건이 없다든지, 수량이 적다든지 Claim을 걸 경우가 있습니다. 사진을 보내주면서 분명히 포장되었다고 저희가 주장하더라도 고객사에서 없다고 박박 우기면 방법이 없네요. 저렴한 물건이면 다시 준비해서 보내주겠지만, 간혹 금액이 몇십만원 나가는 것도 있습니다. 그렇다고 포장할 때마다 동영상을 촬영할 수도 없는 노릇이고.. 이런 경우 어떻게 해결해야 할까요? 좋은 의견이나 경험 있으면 의견 남겨 주십시오. 감사합니다.

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    S
    SMEX
    20년 10월 20일
    몇몇 업체들이 악의적으로 하는 경우 업체들이 있어요 TALLY SHEET 나 패킹 리스트, CFS 반입증 다 필요 없죠, 그건 그 업체가 하는 얘기라서요. 대포장 안에 소포장 화물의 갯수 까지는 세지는 않거든요 현지에 검수원을 두고 작업일 마다 확인 하는게 제일 좋은 방법이라고 생각합니다 그 외 문의 주실려면 톡 한번 주세요 dud1jdrka1
    몇몇 업체들이 악의적으로 하는 경우 업체들이 있어요 TALLY SHEET 나 패킹 리스트, CFS 반입증 다 필요 없죠, 그건 그 업체가 하는 얘기라서요. 대포장 안에 소포장 화물의 갯수 까지는 세지는 않거든요 현지에 검수원을 두고 작업일 마다 확인 하는게 제일 좋은 방법이라고 생각합니다 그 외 문의 주실려면 톡 한번 주세요 dud1jdrka1
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    리멤버
    @멘션된 회사에서 재직했었음
    19년 05월 28일
    회사에서 풀지 못한 고민, 여기서 회사에서 업무를 하다가 풀지 못한 실무적인 어려움, 사업적인 도움이 필요한 적이 있으셨나요? <리멤버 커뮤니티>는 회원님과 같은 일을 하는 사람들과 이러한 고민을 해결할 수 있는 온라인 공간입니다. 회원 가입 하고 보다 쉽게 같은 일 하는 사람들과 소통하세요
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    @멘션된 회사에서 재직했었음
    19년 05월 28일
    일하는 사람과 기회를 연결하여 성공으로 이끈다
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