탈팡 해야겠내요

저도 쿠팡에서 짝퉁을 구매해 고생하긴 했지만, 어렵게나마 환불을 받기는 했습니다. 당시 제품 성능이 시원찮아 AS를 받으러 갔더니 정품이 아니라고 하더군요. 쿠팡에서는 제조사로부터 정품이 아니라는 증명서를 받아오라고 하고, 제조사에서는 짝퉁이라는 증명서를 어디서 발급해 주냐고 안써주고…. ㅋㅋㅋ 결국 몇 주 동안 고생했는데, 마침 쿠팡 사태가 터지니 거짓말처럼 바로 환불해 주더군요. 뉴스가 나오자마자 환불받았습니다. ㅋㅋㅋㅋ 사실 그전까지는 쿠팡을 잘 이용했고, 크게 불편한 점도 없었습니다. 그래도 이런 일을 겪던 중 실망스럽기도 했고 문제가 생기고 쿠팡 태도도 국민로써 그리 고와보이진 않아서 저 역시 탈팡했습니다. 다만 어느 쇼핑몰이든 완벽한 곳이 있을까 싶기도 합니다. 백 번을 잘해도 단 한 번의 실수로 저나 대표님처럼 실망하고 떠나는 사람이 있는 반면, 여전히 만족하며 애용하는 사람도 있겠죠. 물론 소비자 입장에서는 한 번의 경험만으로도 충분히 마음이 돌아설 수 있다고 생각합니다. 다만 이런 종류의 불만은 어느 쇼핑몰에서든 종종 발생하는 문제이다 보니, 이 글을 읽는 분들 중에는 크게 공감하지 못하는 분들도 많을 것 같네요. ㅋ