회사생활

영업에서 AI 활용 어떻게 하시나요

09월 07일 | 조회수 355
자
자유인9

특정 고객이 정해진 품목 영업입니다 (전국 약 1000호, 개인,법인합산) 거래결정 우선순위는 여전히 가격 조건인데~~ AI 잘 활용하고 싶은데 좋은 아이디어 없나요 가격만 같고 경쟁하긴 싢어요

댓글 2개
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    클
    클리메리트
    12시간 전
    고객이 1,000곳 정도라면 AI로 가격경쟁 자체를 이기려고 하기보다, 영업사원이 놓치는 고객을 줄이는 데 먼저 써볼 것 같습니다. 예를 들면 고객별로 최근 접촉일 / 최근 구매일 / 견적상태 / 품질이슈 / 다음 연락일 / 다음 행동 정도만 일관되게 남겨두고, 매일 AI가 “오늘 다시 연락해야 할 고객” “견적 후 답이 없는 고객” “평소 구매주기보다 늦어진 고객” “품질 관련 후속이 필요한 고객” 만 추려주는 방식입니다. 통화나 미팅 후에는 내용 요약보다 ‘다음 행동과 기한’을 자동으로 남기게 하고요. AI가 대신 영업하게 만드는 것보다, 기존 영업사원이 좋은 고객을 놓치지 않게 만드는 쪽이 실제 효과를 확인하기는 더 쉬울 것 같습니다.
    고객이 1,000곳 정도라면 AI로 가격경쟁 자체를 이기려고 하기보다, 영업사원이 놓치는 고객을 줄이는 데 먼저 써볼 것 같습니다. 예를 들면 고객별로 최근 접촉일 / 최근 구매일 / 견적상태 / 품질이슈 / 다음 연락일 / 다음 행동 정도만 일관되게 남겨두고, 매일 AI가 “오늘 다시 연락해야 할 고객” “견적 후 답이 없는 고객” “평소 구매주기보다 늦어진 고객” “품질 관련 후속이 필요한 고객” 만 추려주는 방식입니다. 통화나 미팅 후에는 내용 요약보다 ‘다음 행동과 기한’을 자동으로 남기게 하고요. AI가 대신 영업하게 만드는 것보다, 기존 영업사원이 좋은 고객을 놓치지 않게 만드는 쪽이 실제 효과를 확인하기는 더 쉬울 것 같습니다.
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    리
    리멤버
    @멘션된 회사에서 재직했었음
    19년 05월 28일
    회사에서 풀지 못한 고민, 여기서 회사에서 업무를 하다가 풀지 못한 실무적인 어려움, 사업적인 도움이 필요한 적이 있으셨나요? <리멤버 커뮤니티>는 회원님과 같은 일을 하는 사람들과 이러한 고민을 해결할 수 있는 온라인 공간입니다. 회원 가입 하고 보다 쉽게 같은 일 하는 사람들과 소통하세요
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    리
    리멤버
    @멘션된 회사에서 재직했었음
    19년 05월 28일
    일하는 사람과 기회를 연결하여 성공으로 이끈다
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