첫 팀장이 된 지금, 팀장님들의 조언을 듣고싶습니다.

처음 관리자가 흔히 겪는 어려움 1) 내가 직접 하면 10분이면 끝날 일을 설명하고 부탁하느라 1시간을 쓰는 것, 2) 업무를 지시하면서 괜히 미안한 마음이 드는 것…. 그런데 완성된 모습을 보여주는 것이 아니라, 팀원들과 함께 성장하는 과정을 만들어가는 것... 가장 근저는 ‘팀장은 밀티플레이어가 아니라 코치’ 1. 팀원에게 업무를 맡기는 것은 일을 떠넘기는 것이 아니라, 팀원 역량을 확장할 기회를 제공하는 것 - 업무 지시가 아니라 목적과 맥락을 먼저 설명하여야 - 내가 다 하면 팀원은 수동적인 실무자, 주도적인 담당자로 성장하게 하려면 적당한 시가에 적당한 멍석을 깔아주기 2. 단호함과 배려 - 양립하는 원칙 실행 - 잘한 점은 즉시, 구체적으로, 모든 팀원들이 볼 수 있도록 칭찬하고, - 개선 필요한 부분은 감정을 빼고 Fact와 바라는 결과 중심으로 담백하게 전달 - 기분이나 상황에 따라 기준을 바꾸지 않아야 예측 가능한 팀장 3. 팀원의 성장에 진정한 후원자 되기 - 성과에는 팀원의 공으로 돌리고, 문제 발생 시는 리더가 최종 책임을 지는 태도로 신뢰 획득 - 짐 콜린스의 얘기: 성공했을 때는 창밖을 보며 운과 팀원들의 노력을 찾고, 실패했을 때는 거울을 보며 자신의 책임을 묻는 리더 되기