태아보험 보험금청구 뺑뺑이 어떻게 하면 좋을까

우선 아이 아픈 것도 힘든데 큰 금액이 아니라도 이렇게까지 받기 어려운지 잘모르겠어서 원래 이런건지 한번 봐주고 어디에 이야기를 해야 처리할 수 있는지 조언 좀 부탁해. 이젠 보험금 받는 것 보다 K땡보험도 벌금을 내던지 정신차리고 어린이보험 팔면서 이러면 안된다고 생각이 들게 해주고 싶어. 1. 26년 3월 잠복고환 판정 받고 보험사 보험금 청구 2. 보험사 : 아기가 생겼을 때 모든 서류를 직접 떼올 것 요구 -> 잠복고환인데 아기생겨도 남여 성별도 모르는데 무슨 그렇게 서류를 떼냐고 잠복고환 전문 병원도 이렇게까지 서류 받는 곳 없다함 3. 나:제주도에서 태어났는데 직접 가서 받는거냐니까 그래야한다고 해서 좋은게 좋은거라고 제주 관광할겸 그때 서류떼서 올려고 함 4. 보험설계사 : 위 얘기를 듣고 보험사에 손해사정사가 대리인으로 받을 수 있는데 왜 굳이 직접 제주까지 가시냐고 함 5. 위 내용 그대로 다시 보험사 연락하니 '미안하다 시전ㅋㅋㅋㅋ' 6. 기존상담사보다 높은분전화와서 사과하시고 손해사정사 연결해주시고 지연이자까지 처리해준다함 7. 손해사정사 연결받았는데 '우린 제주담당아닌데요?' 시전ㅋㅋㅋㅋ 8. 다시 보험사연락하니 갑자기 담당자가 바뀌었다함 다시 1번부터 7번 과정 설명 9. 손해사정사 다시 연결해서 제주쪽서류받고 보험사 전달했다고함 10. 보험나 받은 서류없다고하고 서류받아도 처리해주는건 또 다른 얘기라고 말이 바뀜ㅋㅋㅋ 3월부터 지금까지 있었던 과정이고 태아보험 원래 이렇게받기어려운건지 금감원도 문의하니 민원하는 방법까지 알려주시더라 이건 아니다싶었는지ㅋㅋ 진짜 이거 뭐 어찌해야할까..