목소리 큰 한 명이 회의를 망치진 않으셨나요!

회의가 또 산으로 갔습니까? 목소리 큰 한 명이 방향을 틀고, 나머지는 고개만 끄덕이고, 진행자는 멘붕. 30년간 수천 명의 소비자를 인터뷰하면서 발견한 불편한 진실이 있습니다. 어느 회의실에나 똑같은 인간 유형이 반복해서 등장한다는 것. 빅마우스, 체리피커, 우유부단형, Yes & No 아메바형 (보통 남자 고등학생)... 그리고 이들을 요리하는 법. 회의가 두렵지 않은 분은 안 보셔도 됩니다.