[이벤트] 기술보다 더 어려웠던 건, 사람을 성장시키는 일이었습니다

클라우드 전환팀을 맡으면서 가장 어려웠던 건 기술이 아니라 사람이었습니다. 팀의 대부분이 주니어였고, MSA나 클라우드 환경도 처음 경험하는 상황이었습니다. 설계 의도를 설명해도 결과는 다르게 나오고, 장애가 발생하면 스스로 해결하기보다 멈춰버리는 순간들. 처음엔 제가 더 많이 개입했습니다. 직접 수정하고, 방향을 잡아주고, 답을 알려줬습니다. 그게 팀을 빠르게 끌고 가는 방법이라고 생각했습니다. 하지만 시간이 지날수록 깨달았습니다. 이건 팀을 키우는 방식이 아니라, 결국 일을 “제가 다 떠안는 구조”라는 것을요. 그 이후로 방식을 바꿨습니다. 답을 주기보다 질문을 던지기 시작했습니다. - 왜 이렇게 설계했을까? - 장애의 원인은 어디라고 생각할까? - 다른 방법은 없었을까? 처음에는 답을 못 하던 팀원들도 조금씩 자신의 생각을 말하기 시작했고, 시간은 더 걸렸지만 결과는 점점 달라졌습니다. 무엇보다 달라진 건 팀의 모습이었습니다. “시키는 대로 하는 팀”이 아니라 “스스로 고민하고 결정하는 팀”으로 바뀌기 시작했습니다. 그리고 그때 처음 느꼈습니다. 프로젝트의 결과는 팀장 혼자 만든 것이 아니라, 팀원들과 함께 만든 결과라는 것을. 클라우드 전환은 시스템 구조를 바꾸는 일이라고 생각했는데, 결국 가장 큰 변화는 사람과 팀의 방식에서 시작됐습니다. 요즘 저는 이렇게 정의합니다. “좋은 아키텍처보다, 함께 성장하는 팀이 더 강하다.” 이 책 <업>을 저 혼자 읽기보다, 팀원들과 함께 읽고 서로의 ‘일하는 방식’에 대해 이야기해보고 싶습니다. 지금의 우리가 더 나은 팀이 될 수 있는지, 그 답을 함께 찾아보고 싶습니다.