근데 아직도 좀 이해가 안 가서요. LG U+에서 인터넷 TV뿐만 아니라 프로모션 카드 가입신청 다르게 해서 제가 계약해지나 철회 요구했는데 해주지 않으면서 계속 계약이 정상적으로 복구되지 않아 기다리다 못해 나중에는 청구 요금을 내지 않아서 연체가 됐어요. 가입한 달부터 시작해서 지금까지 돈 총 몇백만원이 되는데 그래서 모든 통신 판매랑 대출 카드 신청 다 정지됐거든요? 본인들의 잘못인데도 불구하고 본인들의 권한으로 계속적으로 또다른 피해를 주는 게 맞나요? 잘못된 것을 인정을 했는데도 불구하고 처리하지않고 돈 안내면 해지안시켜준다 복구 안시켜준다 협박하는데 본인들은 가입만 시키고 문제가 생기면 해결할 생각도 없고 되는 것도 안 된다고 사람 가지고 농락하고 안된다고만 하고 쓰지도 않은 인터넷 비용 내가 가입하지도 않은 요금제와 카드프로모션 으로 요금받아먹기만 하려하네요. 돈을 정확하게 받아가려면 정확한 서비스를 해줘야 되는데 무슨 이런 막무가내식 장사를 하는가 싶기도 하고 , 이런 상황 처음이라서 진짜 어이가 없고 살면서 공과금 연체된 적 단 한 번도 없어서 안 내면 모든 통신사나 금융권 정지되는 줄 처음 알았네요. 이런 상항이라면 연체자로 등록을 시키면 안 되고 본인들이 따로 관리해야 되는 게 아닌가요? 권한을 쓸데없이 쓰는 거 보니 진짜 어이가 없고요. 무슨 기업들은 소비자에 대해 책임을 안 지나요? 소비자에 대한 인권도 없고 자기들 일하기 바빠서 전화만 끊어대기 바쁘고 인권도 무시하고 책임감도 없는 기업들한테 왜 이런 권한을 주는지 ... 돈을 내는 사람이 왜 피해를 봐야 하는지 돈을 받아 먹는 사람한테 권한을 주는 게 아니라 돈을 내는 사람한테 권한을 줘야 되는 게 아닌가 싶을 정도네요.
LGU+인터넷 TV 가입하다가 사기 당했거든요
03월 17일 | 조회수 202
이
이맴리맴
댓글 2개
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번아웃
자민경
03월 17일
소비자보호원에
정식으로 제기하세요
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리
리멤버
@멘션된 회사에서 재직했었음
19년 05월 28일
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리
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19년 05월 28일
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