결과는 맡기고 과정은 구경하십시오 — 시니어의 30년을 갉아먹는 마이크로 매니징의 위험성

시니어를 영입한 후 많은 리더가 의도치 않은 병목 현상을 만들어냅니다. 본인이 0에서 1을 만들었던 성공 방정식이 정답이라 믿고, 10에서 100을 만들러 온 베테랑에게 사소한 방법론까지 지시하기 시작하는 것입니다. 이것은 고가의 정밀 장비를 들여놓고 수동으로 조작하는 것과 다를 바 없는 자산 낭비입니다. 시니어의 30년 경험을 제대로 활용하고 싶다면, 리더의 역할은 지시가 아니라 질문과 정렬로 전환되어야 합니다. 📢 1. How가 아니라 Outcome에 집중하십시오 주니어에게는 구체적인 방법(How)을 가이드하는 것이 교육일 수 있지만, 시니어에게는 간섭이자 불신으로 비춰집니다. 리더가 정의해야 할 것은 우리가 도달해야 할 최종 결과물인 Outcome입니다. 그 목적지에 도달하는 경로와 속도는 시니어의 판단에 완전히 맡겨야 합니다. 실제로 초기 토스가 금융권 베테랑들을 영입했을 때, 리더십은 그들에게 구체적인 해결책을 강요하지 않았습니다. 대신 '기존 금융권 수준의 신뢰 확보'라는 명확한 Outcome을 던졌고, 시니어들이 가진 제도권의 언어와 리스크 관리 노하우가 현장에서 자유롭게 발휘되도록 조종간을 넘겨주었습니다. 그 결과 토스는 스타트업 특유의 속도를 잃지 않으면서도 제도권의 높은 문턱을 넘는 독보적인 실행력을 갖출 수 있었습니다. 📢 2. 리더의 역할은 질문과 얼라인먼트입니다 시니어와 협업할 때 리더의 가장 강력한 도구는 질문입니다. "그 일을 어떻게 할 건가요?"가 아니라, "우리가 설정한 비전과 이 전략이 어떻게 연결되나요?"라고 물어야 합니다. 리더는 조직의 비전과 시니어의 전략이 어긋나지 않도록 Alignment를 맞추는 데 에너지를 집중해야 합니다. 현대자동차가 고성능차 전문가 알버트 비어만을 영입했을 때의 사례도 시사하는 바가 큽니다. 당시 현대차 리더십은 수십 년간 고수해 온 자체적인 개발 프로세스를 강요하는 대신, 고성능 N 브랜드를 구축하기 위한 실무 전권을 그에게 위임했습니다. 시니어가 설계한 새로운 엔지니어링 표준이 조직에 이식되도록 리더가 '관객'이자 '강력한 지지자'의 역할을 수행했을 때, 비로소 한국 자동차는 주행 성능이라는 새로운 차원의 경쟁력을 확보할 수 있었습니다. 📢 3. 심리적 안전감이 위임의 속도를 결정합니다 시니어가 자신의 지혜를 아낌없이 쏟아붓게 만드는 핵심은 리더의 신뢰입니다. "당신이 나보다 이 분야를 더 잘 알기에 모셨습니다"라는 메시지가 명확할 때, 시니어는 책임감을 갖고 자신의 모든 노하우를 쏟아냅니다. 리더가 사소한 디테일까지 직접 챙기려 들면 시니어는 방어적인 태도를 취하게 되고, 이는 결국 조직 전체의 의사결정 속도를 늦추는 결과로 이어집니다. 손을 뗄 때 비로소 확장이 시작됩니다 스타트업이 비약적인 성장을 이루는 시점은 리더가 모든 실무의 중심에서 빠져나와 시스템이 돌아가게 만들 때입니다. 시니어 영입은 그 시스템을 구축하기 위한 가장 확실한 승부수입니다. 여러분이 작성한 JD의 핵심이 '전략적 리더십'이었다면, 그들이 실제로 전략을 펼칠 수 있는 공간을 비워두십시오. 리더가 비워준 그 빈자리가 바로 조직이 성장할 수 있는 크기가 됩니다. 베테랑을 영입했다면 대표는 가장 좋은 관객이 되어야 합니다 시니어 영입은 대표님의 시간을 사는 행위입니다. 그들이 가져온 30년의 노하우가 조직의 새로운 스탠다드가 되도록 지켜봐 주십시오. 훌륭한 시니어는 지시받지 않을 때 가장 폭발적인 성과를 만들어냅니다. 경험구독은 대표님이 안심하고 조종간을 맡길 수 있는, 검증된 실력을 갖춘 최적의 파트너를 연결합니다.