아이폰 전문가 분들 있으실까요?

아이폰 수리센터에 액정 교체 때문에 방문했었는데요. 직원이 말하길 액정 교체할 때 OS 버전이 작년? 오래된 버전이라 액정과 호환이 되지 않을 수 있다? 이런 이야기를 하더라고요. 뭔 핸드폰 액정 패널에 무슨 락이 걸려있는 건지 이게 상식적으로 말이 되는 건가? 싶더라고요. 액정 자가 수리 영상을 찾아봐도 액정 교체 시 기존 폰이 잘만 동작하더라고요. 단종된 폰도 아니고 아이폰 16 계열인데 OS 업데이트를 안 해서 호환이 안될 수 있다고? 이건 뭔 말도 안 되는 소린가 싶다가 결국 애플 기기 검사는 다 정상으로 왔는데도 자꾸 겁을 주더라고요. 액정에 살짝 금이 가있는 상태임에도 불구하고 액정 교체 시 핸드폰 초기화될 수 있고 금이 가있기 때문에 방수 기능도 안될 수 있고 액정 수리 이외에도 돈이 더 많이 들 수 있다는데 아니 OS 업데이트야 하면 그만 아닌가요?라고 말하니까 자기는 업데이트 기다려 줄 시간이 없다 이런 식으로 말하더라고요? 그리고 이미 홈페이지에서 이미 액정 수리라고 예약하고 갔음에도 당일 수리 가능하냐는 질문에 답변 안 하고 20분 동안 시간 끌다가 결국 핑계 대면서 당일 수리가 안된다는 결론 답답해 죽는 줄 알았습니다. 결국 수리 비용이 많이 나올 수 있으니까 뭔가 자꾸 새 폰을 사라는 거처럼 폰팔이 짓 하는 거 같은데 이게 액정 교체 시에 OS 버전 때문에 안될 수도 있다는 게 사실인가요??