2. 파괴적 변화를 뛰어넘는 AI선도 기업의 변화 포인트는 무엇일까요?

AI 트랜스포메이션(AX)은 말 그대로 기업의 모든 영역에 인공지능(AI) 기술을 전략적으로 도입해서 업무 방식이나 비즈니스 모델을 완전히 새롭게 바꾸는 과정을 의미합니다. 단순하게 AI 기술을 몇 군데에만 적용하는 걸 넘어서, 기업 전체의 전략, 업무 프로세스, 의사 결정, 고객 경험, 인적자원 개발, 변화관리 등 모든 것을 AI 중심으로 근본적으로 변화시키는 것을 목표로 합니다.