은행권에서 일하다보니 지인들한테 별별 불평을 다 듣게 되더군요. 요새 젊은 후배들 만나면 자주 듣는 얘기 중 하나가 '은행 어플들이 너무 복잡하고 불편하다'인 거 같습니다. 구글 플레이스토어 가서 검색해보니 한 그룹당 이렇게나 많은 어플들이 있네요. 저는 IT 관련해선 잘 모르기도 하고, 회사 걱정할 처지도 아니긴 합니다만.. 이런 식으로 가다보면 젊은 유저는 카카오나 토스(인터넷은행 진출한다고 하니)에 다 뺏길 거 같습니다. CS에 들이는 비용도 많을 거 같구요.. 아마 바뀌진 않겠죠?
