팀원분 배달 앱 리뷰 보고 충격 받았어요

오늘 점심시간에 배달 시켜먹자고 해서 한 팀원분께서 주문하기로 하고 커스텀 메뉴라서 제가 먹을 메뉴를 그분 폰으로 고르다가 실수로 메뉴를 잘못 눌러서 그분이 쓴 리뷰 내역을 봤습니다. 근데 주문했던 거의 모든 가게에 별점 1점이 찍혀있더라고요. 심지어 예전에 저희한테 여기 맛있다면서 추천해 준 곳도 1점. 내용은 그냥 맛있게 먹었습니다~ 같은 식인데 제가 약간 웃으면서 "OO님, 여기 맛있었는데 왜 1점이에요?" 하고 물어보니까 그분이 너무나도 당연하다는 듯이 "그래야 사장님들이 긴장하고 더 잘하죠" 라고 대답하더라고요. 그래서 옆에 있던 다른 분이 "에이~ 그래도 1점은 자영업자들한텐 치명적인데 너무하지 않나요?"는 식으로 얘기하니까 "소비자들이 굳이 눈치 봐야하는 게 이해가 안가네요" 이렇게 얘기하고 또 다른 팀원분도 그 말에 동조를 하면서 결국 대화가 흐지부지 됐는데 저는 좀 충격이라서요. 여기로 이직한지 얼마 안돼서 아직 대화를 많이 해보진 않은 팀원분인데 이 일로 사람이 달라보이네요. 그냥 남의 특이한 습관?으로 생각하는 게 맞나 싶네요.