대출 여신 인공지능 점수

얼마전 모 은행에 들려 대출을 알아보던 중 인공지능 점수에 문제가 있다는 답변을 받은 경험이 있습니다. 이에 어느 부분인지를 문의하였으나, 정확한 원인은 직원분도 모르더군요. 이 때 설명 가능한 인공지능 모델의 중요성을 깨달았습니다. 모 은행에서도 효율도 좋지만 고객에게 설명할 수 있는 모델을 사용하고 충분한 교육도 있어야하지 않을까 싶네요.