작은 접촉 사고

1주일전 bmw 5시리즈를 구입했습니다 새차 용품을 사서 새차하고 나가는 길에 앞에 오토바이가 대기하고 있어서 정차 중에 다른 오토바이가 뒤로 오다가 번호판으로 살짝 긁어 손톱자국 같이 아주 작은 흠집이 났습니다. 제가 생각하기로는 그렇게 큰 흠집도 아니지만 1주일 된 차라서 20만원으로 합의보자고(이전 차도 누가 긁고 가면 보통 20에 합의 하였습니다 따로 수리하지는 않구요) 했는데 보험처리 해달라고 하더군요 그래서 알겠다고 했는데 다음날 전화가 다시 오더니 보험사 측에서 그냥 20에 합의 보는게 좋다고 했다며 제안 준 금액으로 합의 가능하냐고 하여 알겠다고 했습니다 보통 손톱자국 같은 작은 흠집은 어느정도에 합의 하시나요? 저는 나중에 기스 좀 더 나면 판째로 도장 다 하면 괜찮다는 생각이였는데 주변친구들은 좀 더 받지 그랬냐 라거 하더라구요… 그리고 이런 부분에서 제가 옆을 못보고 크락션을 못울린 부분이나 세차존 바로 앞에서 정차했던 부분에 대해서도 제 잘못이 있겠죠?