상품기획자가 모든것을 완벽하게 알아야 한다는 실장님

07월 30일 | 조회수 1,384
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가전 제조사에서 상품기획 업무를 맡고 있는 10년차 실무자입니다. 대기업에 오면 부서별 R&R이 명확할 줄 알았는데, 중소기업 다닐때보다 '모든걸 내가 다 해야하는' 상황에 힘겹습니다. 디자인, 개발, 품질, 구매, 물류, 경영관리등의 부서에서 하는 업무를 협업 수준을 넘어서, 그 부서의 실무자인것처럼 해야하는 상황이 종종 생깁니다. 원인은 다른 부서의 결과물을 믿지 못하고, 본인 뜻대로 해야 직성이 풀리는 실장님에게 있습니다. 상품기획자가 전반적으로 디테일하게 알고있으면 당연히 좋겠지만, 해당 부서에서 10년이상 동일업무를 수행한 사람만큼의 전문성을 따라잡을수는 없습니다. 그런데도 저희 실장님은 끝없이 높은 수준을 요구합니다. 처음에는 밤샘근무를 해서라도 모르는 분야를 공부해가며 관련 지식을 쌓아가며 업무수행을 했습니다. 하지만 실장님은 그런 실무자에게 집요하게 질문을 해서 그 분야에 대해 조금이라도 모르는 것같으면 모두가 보는 앞에서 버럭 화를 내며 대놓고 망신을 줍니다. 본인도 모르면서 계속 꼬리물기 질문을 해서 상대의 취약점을 발견하고 공격하는 모습이 가스라이팅의 전형입니다. 실장님이 '상품기획자가 유관부서보다 더 많이 알아야한다'라는 말을 하시는 맥락은 이해합니다만, 때로는 '상품기획자가 이렇게까지 하는게 맞나'라는 현타가 자주 찾아옵니다. 저만 겪는 어려움이 아니기에, 저희 부서에 유독 퇴사자가 많이 발생하고 있고 정신과 치료받는 직원도 많습니다. 한편 유관부서에서도 매우 불만이 많은 상황입니다. 유관부서 리더, 실무자들에게 자주 듣는 피드백입니다. "너희 실장때문에 일 못해먹겠다" "그러지말고 저희 업무롤을 가져가는건 어떠세요?" 또는 "저희 팀 일을 대신 해주셔서 감사해요"라며 가시돋친 감사치례를 받기도합니다. 의도치않게 타부서 업무를 같이(?) 수행하고 있다보니, 회사 내 다른 부서에서 우리팀으로 오라는 제안도 종종 받고있습니다. 하지만 부서이동은 실장님으로 인해 좌절된 적이 있어서 재시도하는것이 쉽지 않습니다. 리더평가, 인사팀 면담등의 창구를 통해 실장의 리더십에 대해 고발이 여러건 접수되었으나 회사에서 조치를 취하지않습니다. 할수없이 이직을 준비중인데 회사를 옮겨도 같은 문제가 반복될까봐 두려움이 큽니다. 어느 회사든 상품기획자는 이렇게 일하는 경우가 많다면, 직무 전환까지 고려하고있습니다. 많은 조언 부탁드립니다.

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    해외외노자
    억대연봉
    08월 05일
    실장 오른팔로 인정 받을고 이직 하면 앞으로 무서울게 없을거에요. ㅎㅎ
    실장 오른팔로 인정 받을고 이직 하면 앞으로 무서울게 없을거에요. ㅎㅎ
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    리멤버
    @멘션된 회사에서 재직했었음
    19년 05월 28일
    회사에서 풀지 못한 고민, 여기서 회사에서 업무를 하다가 풀지 못한 실무적인 어려움, 사업적인 도움이 필요한 적이 있으셨나요? <리멤버 커뮤니티>는 회원님과 같은 일을 하는 사람들과 이러한 고민을 해결할 수 있는 온라인 공간입니다. 회원 가입 하고 보다 쉽게 같은 일 하는 사람들과 소통하세요
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    리멤버
    @멘션된 회사에서 재직했었음
    19년 05월 28일
    일하는 사람과 기회를 연결하여 성공으로 이끈다
    일하는 사람과 기회를 연결하여 성공으로 이끈다
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