팀원 내보내는법

제목부터 좀 자극적이네요.ㅎ 팀원 관리에 별로 신경 안 쓰셨던 지난 2년. 제 뇌피셜로 분석해보자면... 그 문제 직원이랑 점심이나 저녁 먹은 게 2~3번도 안 될 것 같고, 경력이나 나이 차이도 별로 안 나겠죠. 상황극 한번 만들어봤습니다. 그 직원: "야 팀장? 걔 그냥 ㅈㅂ이야..." 동료들: "에이 그래도 말씀 심하시네~" 그 직원: "뭐가 심해? 그럼 가서 얘기해! 내가 팀장 욕하고 다닌다고~" 신입직원: "....." → "팀장님, ○○차장님이 계속 팀장님 욕을 하셔서... 말씀드려야 할 것 같아요." 이런 상황 몇 번 반복됐겠죠? 아마도 결론부터 말하면, 쓰니 팀장님, 솔직히 말해서 조직 다루는 능력은 좀 부족하십니다. 제 느낌에 팀장님은 '권위 없이 권한만 휘두르려는 사람' 처럼 보입니다. 팀장 타이틀만 믿고 평소엔 팀빌딩 안 하다가, 갑자기 이제 와서?이럴겁니다. 제가 생각한 나름의 해결 방법! 1. 팀장님이 스스로 스타일을 확 바꿔서 그 직원 사로잡든가 2. 아니면 문제 직원이랑 같이 나가리 되든가 일단, 지금부터라도 팀장님 스타일 바꾸셔야 합니다. 누구나 다 알 수 있게요. 뭐 팀원이나 임원이 봐도 '어? ○팀장 좀 달라졌네?' 이 소리 나올 정도로요. 1. 업무는 메일로 지시하세요. 말로 하지 말고. 2. 업무 거부하면 "왜 못 하냐" 메일로 회신받고요. 3. 회의에서도 모호하게 넘어가지 말고, 명확히 끊으세요. 그리고 '왜 나한테만 그래요?' 이런 소리 나오지 않게 모든 직원한테 똑같이 대응하십시오. 4. 욕설, 업무 거부, 말대꾸, 지시 불이행 다 문서화 해놓으세요. - 다이어리에 메일로 업무지시, 당사자 A 이유없이 거부 의사 밝힘. 이런식으로라도 계속 남기세요. 내부 인사팀이나 감사팀에서도 직괴로 안 걸리려면 합당한 지시, 그에 대한 결과 기록 유지 필수! 진짜 중요합니다. 5. 못 따라오면 실적? 당연히 없지요. 평가 깎고, 필요하면 PIP 걸어버리세요. (그냥 인간적인 정붙이지 말고, 프로세스로 대응하세요.) 클라라 민 님 강의 같은 것도 찾아서 들어보시고 많이 소통하셔야 합니다. 기술만 가지고는 못 다루는 게 사람이죠. 주제넘지만, 억대 연봉 받는 팀장님께 이런 얘기드리는 것도 솔직히 좀 웃깁니다. 근데 현실을 똑바로 아셨으면 해서요. 간만에 정성 들여 쓴 댓글이 보람 있도록 잘 해결되시길 바랍니다.(최대1200자. 겨우 맞춰서 작성^^)