광고 대행사 진행 후, 실제 고객들의 반응이 궁금하지 않으신가요?

다양한 방식의 대행사 마케팅 리포트를 받아보셨겠지만, 돈을 주고 진행 한 SNS, 블로그, 유튜브, 인플루언서 광고는 담당자 분들이 원하는 내용으로 들어가 있고, 그에 대한 조회수나 반응이 얼마나 나왔는지는 금방 확인해 보실 수 있었을 겁니다. 하지만, 실제 그 광고를 보고 구매한 실제 고객들의 반응은 어떤지 궁금하지 않으신가요? 바로 얼마 전, 뒷광고가 한참 논란이 되었었는데 정말 내돈내산 한 고객들이 남기는 voc들이 발전에 더 도움이 될 것 같은데 관리하시는 제품, 브랜드에 대해 SNS 리뷰들을 모아서 볼 수 있다면 어떨까요? 만약 그런 솔루션이 있다면 어떤 기능이 있으면 좋을지 마케터분들의 의견이 궁금합니다 .