안녕하세요. 이슈 보고 체계가 잘 잡혀 있지 않은 작은 회사에서 운영 담당자로 일하고 있습니다. QA 엔지니어 입장에서 이슈 받을 때 최소한으로 필요한 정보들을 규격화해서 전달드리면 업무 시 조금이라도 편하실까 궁금합니다. 물론 동료 분께 물어보는 것이 베스트이지만 (제가 엔지니어 직군의 업무 방싱을 잘 모르다 보니) 다른 회사가 일반적으로 어떻게 하는지도 참고하고 싶어서 올려봅니다. 리멤버 분들의 고견 부탁드립니다. 감사합니다.
QA 이슈 보고 양식을 규격화 하면 엔지니어 입장에서 업무 진행에 도움이 될까요?
03월 30일 | 조회수 975
청
청바지가좋은사람
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뻐
뻐순림
04월 01일
우선 양식도 중요하겠지만, 도구와 항목입니다. 저희 회사도 엔지니어와 개발자, 기획자, 영업간의 단절로 매번 이슈점검과 피드백이행이 가장 큰 문제였는데 결국 엔지니어가 글 자체를 쓰려고하면 익숙한 도구로 쓰는거였거든요. 저희는 그래서 모든 부서에서 쓸수있도록 영업과 기획은 아래아 한글로, 기술부서는 엑셀로 작업하는 대신 점검항목과 비슷한 양식으로 구성해 격주 단위 점검을 하고 있습니다.
우선 양식도 중요하겠지만, 도구와 항목입니다. 저희 회사도 엔지니어와 개발자, 기획자, 영업간의 단절로 매번 이슈점검과 피드백이행이 가장 큰 문제였는데 결국 엔지니어가 글 자체를 쓰려고하면 익숙한 도구로 쓰는거였거든요. 저희는 그래서 모든 부서에서 쓸수있도록 영업과 기획은 아래아 한글로, 기술부서는 엑셀로 작업하는 대신 점검항목과 비슷한 양식으로 구성해 격주 단위 점검을 하고 있습니다.
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리
리멤버
@멘션된 회사에서 재직했었음
19년 05월 28일
회사에서 풀지 못한 고민, 여기서
회사에서 업무를 하다가 풀지 못한 실무적인 어려움, 사업적인 도움이 필요한 적이 있으셨나요? <리멤버 커뮤니티>는 회원님과 같은 일을 하는 사람들과 이러한 고민을 해결할 수 있는 온라인 공간입니다.
회원 가입 하고 보다 쉽게 같은 일 하는 사람들과 소통하세요
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리
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19년 05월 28일
일하는 사람과 기회를 연결하여 성공으로 이끈다
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