내 맘같지 않은 직원 대처 노하우

안녕하세요 경영컨설팅 업종에서 일하고 있습니다. 최근에 직원 문제로 고민이 있었는데 나름의 인사이트를 얻어서 함께 공유하면 어떨까 싶어서 몇 자 적습니다. 저는 직원들이랑 살갑게 지내는 것을 선호하는 편이었습니다. 직원들이랑 좋게좋게 일하려고 친근하고 편하게 대하려고 노력했는데 점점 제 말을 흘려듣고 책임감도 없어지는 것 같더라고요. 그래도 내가 대푠데..하면서 고민만 하고 있었는데 엊그제 우연히 보게 된 컬투쇼 진행자 김태균씨가 하는 말이 도움이 많이 되더라고요. - 직원이 내 맘같지 않을 때? : 직원이 실수하거나 잘못했을 때 지시가 아닌 질문으로 접근하기 > "내가 보기엔 이 부분이 조금 다른 것 같은데, 어떻게 생각해요?" - 대표가 가지면 좋은 역량? : 능력은 당연한 것, 또 중요한 것은 칭찬과 인정하는 습관 > 직원이 잘 한것을 진심으로 인정하고 공개적으로 칭찬하면 직원의 자존감과 업무 효율도 올라간다. > 대표의 진심 어린 인정 한 마디가 질투없이 모두가 잘 되게 돕는 문화를 만든다. 여기서 중요하게 말하는 건 결국 사람인 것 같더라고요. 사실 이걸 안다고 당장 드라마틱하게 변하고 이런건 잘 모르겠습니다만, 왠지 마음이 좀 가벼워졌습니다. 현업에서 일하시는 선배 후배 직장인, 대표님들도 이 글 보고 도움이 되셨으면 합니다. 혹시 영상 원본 궁금하실까봐 적어둡니다.