실적저하로 분위기 다운된 팀을 어떻게 면담하면 좋을까요?

이제 8년차 회사원이지만 좋았던 경험담 하나 공유드려요. 저희 회사 전 본부장님이 그런 거 잘 해주셨는데... 과거 세월호사태, 메르스 유행 당시 계셨어요. 본부장님께서 과감히 결정해주신게 "역신장은 피할 수 없다. 그렇다면 우린 상황이 좋아질 때 치고나갈 수 있게 내부 환경, 조직문화, 개인과 매장의 역량을 키우는 데 집중하자." 고 하셔서 다들 거기에 집중하다보니 덜 힘들었던 것 같아요. 최고경영진에서 이렇게 못 해준다면 중간에서라도 상황을 인정해주고 다른 곳에 집중할 수 있는 방향성을 제시해주시면 좋을 것 같아요.