커머스/MD

CS 전화 잘 못 당겨 받았다가 욕 바가지로 먹었어요

24년 12월 10일 | 조회수 1,146
삠삠

마침 상품 AS 관련 문의라서 사실대로 솔직하게 말했다가 기분상해죄로 싸가지 없다는 욕을 뒤지게 먹었는데 CS를 업으로 하시는 분들 너무 존경합니다 하하하

댓글 2
공감순
최신순
    m
    mimosa
    24년 12월 10일
    CS도 가이드가 있을텐데 고객 전화는 직접 대응 보다 잘못된 번호라고 전담 부서에게 다시 넘겨주는 게 맞는 것 같아요. 회사나 고객이나 본인을 위해서라도.. 괜히 고객이 녹음하고있다가 커뮤나 언론에 풀어버리면 머리 아파져요. 해당 부서도 일 키웠다고만 하지 도와줬다고 생각도 안할껄요..
    CS도 가이드가 있을텐데 고객 전화는 직접 대응 보다 잘못된 번호라고 전담 부서에게 다시 넘겨주는 게 맞는 것 같아요. 회사나 고객이나 본인을 위해서라도.. 괜히 고객이 녹음하고있다가 커뮤나 언론에 풀어버리면 머리 아파져요. 해당 부서도 일 키웠다고만 하지 도와줬다고 생각도 안할껄요..
    답글 쓰기
    9
    캐밝음
    24년 12월 12일
    약은 약사에게, CS는....... CS ㅎㅇㅌ
    약은 약사에게, CS는....... CS ㅎㅇㅌ
    0
    지금 바로 리멤버 회원이 되어
    모든 댓글을 확인하세요
    리멤버
    @멘션된 회사에서 재직했었음
    19년 05월 28일
    회사에서 풀지 못한 고민, 여기서 회사에서 업무를 하다가 풀지 못한 실무적인 어려움, 사업적인 도움이 필요한 적이 있으셨나요? <리멤버 커뮤니티>는 회원님과 같은 일을 하는 사람들과 이러한 고민을 해결할 수 있는 온라인 공간입니다. 회원 가입 하고 보다 쉽게 같은 일 하는 사람들과 소통하세요
    회사에서 풀지 못한 고민, 여기서 회사에서 업무를 하다가 풀지 못한 실무적인 어려움, 사업적인 도움이 필요한 적이 있으셨나요? <리멤버 커뮤니티>는 회원님과 같은 일을 하는 사람들과 이러한 고민을 해결할 수 있는 온라인 공간입니다. 회원 가입 하고 보다 쉽게 같은 일 하는 사람들과 소통하세요
    답글 쓰기
    0
    리멤버
    @멘션된 회사에서 재직했었음
    19년 05월 28일
    일하는 사람과 기회를 연결하여 성공으로 이끈다
    일하는 사람과 기회를 연결하여 성공으로 이끈다
    답글 쓰기
    0
추천글
대표전화 : 02-556-4202
06235 서울시 강남구 테헤란로 134, 5,6,9층
(역삼동, 포스코타워 역삼) (대표자:최재호, 송기홍)
사업자등록번호 : 211-88-81111
통신판매업 신고번호: 2016-서울강남-03104호
| 직업정보제공사업 신고번호: 서울강남 제2019-11호
| 유료직업소개사업 신고번호: 2020-3220237-14-5-00003
| 국외 유료직업소개사업 신고번호: F1200020240004
Copyright Remember & Company All rights reserved.