조금 나아지는가 싶더니...
코로나가 다시 확산됨에 따라
재택근무 할 수 있는 회사는 서둘러 진행 하는것 같습니다. 최근에 대부분에 고객센터는 홈페이지 또는
ARS 인사말에 코로나관련 인원 축소 운영 또는 마스크착용으로 인해 소통에 어려움이 생길수 있다고
고객에게 알리고 상담진행을 합니다. 그래서
비대면 상담 채널이 이번년도 유독 많이 오픈하는
이유도 코로나 영향인데, 어떠신가요?
코로나영향으로 비대면 상담채널이 많이 증가하셨나요?
저희도 물론 비대면은 꾸준히 증가하고 있습니다.
같이 소통하고 싶습니다.
코로나 대응은 다들 잘 하고계시나요?
2020.08.18 | 조회수 173
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김커뮤니티
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2020.07.01
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김커리어
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2020.07.01
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