부하직원의 막말, 어떻게 대처하시나요?

대리가 팀장에게 떽떽거리고 자기한테 자격지심 있냐네요. 하도 태도가 불량해서 한마디 하려했다가 되려 저런 소릴 들었는데 혹시 그런 소리 들어보신 분 있나요? 그럴때 어떤 대처가 현명한 걸까요? 하도 기가 막히고 당황스러워 똑부러지게 말못하고 그런 소리도 하느냐고 한 게 전부인 제가 한심하네요. 대리가 사장 인맥으로 들어온 아이라 상당히 버릇없고 본래 인성도 일단 별로 좋은편은 아닌데다 스타트업회사라 완전 체계없고 더 큰 문제는 사장이 본인이 데려온 직원들 말만 하늘같이 믿고 따른다는 겁니다. 뭐 이런 회사가 다 있나 그런 생각밖에 안들고요. 그럴거면 회사직원 전체를 전부 자기 인맥으로 채우지, 나머지 사람들은 무슨 죄인가 싶은 생각이 듭니다.