🙋‍♀️영업 직무에 계신 분들의 의견을 구합니다!!

영업 직무를 가지신 분들을 위한 고객 관리 서비스를 구상중인데 잠시 생각이 막혀버렸습니다😢 회사 측에 사용자 인터뷰가 필요하다고 요청은 드렸으나,, 팀 리더 없다고 무시하는지 지지부진하여 여기 이렇게 요청드립니다! 어떤 의견이라도 주시면 너무 감사드리겠습니다! 거래처, 고객님들과 관계를 유지하려고 어떤 노력을 하시나요? 정기적으로 연락을 드리는 건 당연한 일이라는 건 알지만, 다짜고짜 연락드리기 보단 좀 더 부드럽게 다가가는 방법이 있을 거 같은데 실제론 어떻게 하시는지 궁금합니다! 고객님들의 정보를 어떻게 정리한다거나 캐치업 하기 위해서 무슨 일을 하시나요?