껄렁껄렁하고 감정적인 직원

현장관리직무로 면접을 봤을때 경력도 꽤 있고 책임감과 예의도 있어보이고 이해력이 빠른것 같아 채용했습니다. 그런데 같이 일하다보니 점점 말투, 태도가 불성실하다못해 직원들이 견디기 어려운 지경까지 갔다가 정신차리고 억지로 웃으며 다니는것 같더라고요. 문제는 말투나 말을 내뱉듯이 툭툭 할때 그 내용입니다. 거래처 직원이 다쳐서 왔는데 누구 하나 패다 다쳤냐는 둥 이상한 소리하는걸 언뜻 들었습니다. 내부 이간질하는것, 포악질하는것도 현장직원 부족으로 참았는데 도저히 못들어주겠더라고요. 그친구의 선임자들인 분들과 논의했고 결이 달라도 너무 달라 본인들도 힘들다 합니다. 이런 경우 그딴 소리를 왜 했냐고하면 아니라고 발뺌할테고...기본적인 사회적 매너가 그렇게 힘든건지 이해가 안갑니다. 이거 교육으로 교화될까요. 첫인상과 다른 껄렁한 태도와 말투 때문에 스트레스입니다.