제가 수요일에 중요한 업무로 외근 중이었는데,
사무실 우리본부에 대표님께서 오셔서 자리에
있던 A팀장(책임 전가 달인)에게 차주 월요일
외부 손님에게 우리본부 업무 15분 발표를
맡겼습니다. 본부에 팀 6개가 있습니다. 본부장님은 현재 출장 중입니다.
외부 미팅 중이었는데, 갑자기 문자, 내부 메신저로 통화 할 수 있는지 A팀장이 문의합니다. 저도 같은 팀장이어서 회사에 급한 일이 생겼는지 걱정되어 전화로 무슨 일이냐고 물으니, 차주 월요일에 대표님께서 본인에게 부서 발표를 맡겼는데 본인이 요즘 너무 피곤해서 월요일에 휴가를 냈다(또는 낼 예정이다)라고 하더군요. 제가 지금 미팅 잠깐 쉬는 중이니 메일 보내주시고, 나중에 이야기 하자 했습니다.
사무실에 들어와서 메일 보니, 본인과 저 중에서 누가 발표를 할지 협의 중이라고 우리본부 전직원 참조 넣어 메일 보냈더군요. 본인 휴가라고 언급한 내용은 메일에 없었습니다. 그리고 인트라넷 확인해 보니 휴가도 아닙니다. 발표하기 싫어서 휴가원을 재빨리 올렸을지도 모르죠.
그래 놓고 제 책상으로 와서 본부 내 타 팀에 대한 질문 나오면 답변할 자신 없으니 월요일 발표를 저 보고 해달라고 징징대는 것입니다.
제가 부서 내 6개 팀 중 3개 팀 업무는 해 봤지만 저도 나머지 팀 세부적인 질문 답변은 못 할 수 있으니, 그냥 하시라고 했습니다. 그랬더니 다른 C팀장에거 가서 대신 발표해 달라고 징징댑니다.
A팀장(책임 전가 달인)은 본인 팀 주요 고객과 스포츠 경기 함께 관람하러 갔는데, 본인이 경기장에 가고 있으니 경기장에 먼저 도착한 고객을 응대해 달라고 다른 팀장들에게 전화를 했던 일이 있습니다.
중요 고객이면 미리 도착해야하는데 그러지 않습니다. 게다가 고객이 경기 관람을 마치지 않았는데, 본인 집이 멀다고 먼저 귀가했고 팀원들은 본인 재택 근무하는 날, 수요 예배 참석으로 중요 고객과 함께할 수 없다고 하며 경기에 오지도 않는 사람들입니다. 팀장과 팀원이 유유상종입니다.
A팀장 같은 사람 어떻게 상대하고 다루어야 할까요? 40대 여성분이 책상에 와서 발표 대신해 달라고 "발표 대신 해주세요. 해주세요."라고 징징 대니 기가 빠져나가는 기분입니다.
할 수만 있다면, A팀장 뿐만 아니라 팀원 모두 내보내고 싶네요. A팀장과 팀원들이 업무 전가를 해서 열심히 일하던 C팀장이 지쳐 떠나게 되었습니다.
월요일에도 출근하기 싫은 마음이 전혀 없는데, A팀장과 팀원들만 보면 회사에 있기가 싫네요.
본부장에게 여러번 이야기했지만 A팀장과 팀원을 방어해줍니다. 그러나, 본부장도 그 사람들이 문제가 있다는 것(소극적, 방어적, 회피성향)은 인지하고 있습니다.
저는 A팀장이 본인 휴가도 아닌데, 월요일 본인 휴가 언급하며 발표를 회피하려는 태도에 너무 화가 났습니다.
책임 전가의 달인을 다루는 법 조언 구합니다.
06.21 01:20 | 조회수 1,877
조사
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yukuehan
억대 연봉
BEST달인을 이길수 있으려면 더한 달인이 되어야 하는데... 어렵습니다. 말씀하신대로 대표의 재가를 받으면 대신발표한다가 좋겠습니다. 그래야..잘되면 님탓... 안되면 A팀탓.. 최악의 상황을 피할수 있을것 같습니다.
06.21
10
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2020.07.01
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2020.07.01
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