해외제품총판인데 본사에 수수료 받고 계신 힌국분(한국시장 담당) 역할문제로 고민?

2020.08.07 | 조회수 188
징코스
외국제품 총판하고 있습니다. 그런데 20년전 이민가신 분이 한국 출신 이라는 것 때문에 유럽 본사에서 한국의 모든 세일즈에 대한 수수료를 드리고 있는 구조이며 본인 사업체도 별도로 운영하고 있고 본사에 출근도 하지 않는 위치이지요. 1. 문제는 한국 고객들이 직접 본사로 연락하면 그분이 직접 견적까지 보내고(낮은 금액-본사의 소비자가 기준) 직접 판매까지 한국의 총판 몰래 하기도 해서 우리에게 들통 나기도 하지요. 2. 나중에 고객들이 우연히 기술문제나 질문을 총판한테 문의하여 들통나게 되는 경우가 몇번 있었지요? 3. 항의이닌 항의 한국 비지니스 형태등 알려 드리고 제발 방지를 요청해도 삼성전자(직접구매) 예를 들면서 고객들이 직접 받기를 원한다고 하는데 어쩌란 말이냐(?) 이런투로 답을 합니다. 4. 한국 잠재고객들이 연락이 오면 한국의 2군데 총판 연착처만 알려주고 그들과 연락을 취해라 하면 모든것이 쉬울텐데 그것을 무슨 고집인지 버리지 못하고 있네요. 5. 여러분들의 소중한 어이디어를 구합니다. 감사합니다.
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