고집있는 타 부서원과의 업무. 정말 힘드네요.....

안녕하세요, 선배님들. 제가 소속된 회사는 바이오 관련 업체이고 저는 회사 연구개발팀 팀장으로 있습니다. 최근에 품질 문서 관리 관련 업무 분장을 하면서 타 부서 막내직원이 저희 팀과 함께 일을 하게되었는데요. (같은 부서 내에는 남자직원 뿐이고, 여자직원들과 일 하는게 편하다고 하여 그리 되었습니다.) 처음에는 잘 타일러도 보고, 밥이며 술이며 사주고 이래저래 이야기도 많이 나누어봤는데 도무지 달라지지 않는 업무 태도때문에 지장이 생기고 있습니다. 조언을 구하고 싶기도 하고, 너무 답답해서 글 남겨봅니다. 1. 같이 일을 한다는 의식이 없습니다. 동일 유형의 문서에 대해서 포맷을 서로 맞추기로 했고 제가 총대메고 각종 규정을 뒤져가며 문서를 하나하나 만들고 내외부적으로 검토해서 공유를 했습니다. 모두 별 탈 없이 최종 포맷으로 사용하자고 했고, 서로 내용 수정보완할 경우에는 내용을 공유하기로 했구요. 처음 보름간은 본인의 타 업무때문에 도저히 작업을 할 시간이 없다고 했고, 그 후 보름간은 다 완료가 되서 검토만 하면 된다고 하더니 작업물을 안가져오길래 공유폴더를 확인했더니 놀랍게도 진전이 하나도 없었습니다. 나무라고 더 확인 할 시간도 없어서 급히 회의에 들어갔는데, 최종 보고하는 회의자리에서(전 부서 참석) 팀장인 제가 한 게 마음에 안들고 이상해서 일을 못하겠다고 했고 그 뒤로는 저희 팀을 피해다니면서 일을 아예 손을 놔버렸습니다. 저희한테는 이런 점에 대해 논의가 필요하다던가, 수정했으면 한다던가 하는 언급이 전혀 없었구요. 가령 A라는 서류에 대한 포맷이 있다고 하면, 본인이 A-3이 필요하므로 그것까지 본인 맞춤형으로 만들어 달라고합니다. 제가 만든 포맷 A안에는 A-1부터 A-15까지 어우를 수 있는 포맷이 이미 있습니다만 자기가 하고싶은 대로 하고싶으니 포맷을 다 맞춰서 바꿔달랍니다. 자기가 원하는 흐름이 있으니 맞추랍니다; 젓가락으로 국수를 먹는 방법을 알려줬더니 젓가락으로 라면을 먹는 방법을 알려달라는 식이죠.. 2. 업무 관련 통화를 할 때, 사족이 너무 깁니다. 업무 관련 컨설팅 업체나 외부 기관과 통화하는 경우가 많은데, 10분 안에 끝날 전화통화가 1시간 가까이 이어집니다. 이것때문에 같은 사무실에 있는 사람듯이 미칩니다. 하지말라고 해도 안듣습니다. 예를 들어 B라는 실험을 외부에 의뢰하는 내용으로 통화를 하는데, "아 저희 회장님이 시키셨는데, 연구팀에 물어보니까 이걸 해보는게 좋겠다고 하는데 제가 전공자가 아니라 사실 실험을 안해봐서요. 이걸 다른업체에도 맞겼었는데요~ 여기도 맞겨볼려구요~ 결과를 제가 잘 모르겠어요. 저는 전공자가 아니라서요~ 그런데 제가 일이 너무 많아요 어휴 어제 인허가때문에 식약처 주무관님이랑 통화를 했는데 저희 차장님이 이걸 저렇게 하라고 하셔서 알아보는데~ 아 저도 일이 많아서 지금 미치겠어요~ ....." 이렇게 통화하면서 안 해도 될 말을 길게 하다보니 통화는 길어지고 실속은 없고 타 업체랑 결국 싸움이 난 적도 있습니다ㅠㅠ (결국 상급자들이 사과하고 해당 업무 담당자를 바꾸는걸로 마무리됨) 3. 의미 없는 회의를 반복합니다. 연구팀 협조가 필요하다며 회의를 하자고 찾아옵니다. 처음에 내용 정리도 하지않고 그냥 들어오길래 (심지어 내용 필기하지도 않음..) 회의를 하려면 회의 목적과 안건을 정리해서 가지고 오라고 했습니다. 그 후로 매 주 같은 내용의 회의를 반복하고있어요.. 가령 12월 첫 주에 C 안건에 대해 회의를 했고, 해결 방법에 대해 제안을 해줬는데, 1월 말이 다가오는 지금까지 C에 대해 계속 같은 내용을 물어봅니다. 그 동안 진전이 하나도 없어요. 거기에 매 주 회의내용이 더 늘어나서 이제 회의 주제만 정리해도 4쪽입니다; 첫주 안건 - C 둘째주 안건 - C D E 셋째주 안건 - C D E F 넷째주 안건 - A C D E F G H 이런식입니다. C에 대한 해결책을 줬지 않냐, 라고 하면 본인이 생각했을때 그렇게 안하고싶다며 다른 방법을 달라고합니다. 방법을 찾아주고 방향을 제시하는게 아니라, 본인이 원하는 방법을 남이 찾아서 일을 대신 해주기를 바라는 듯 합니다. (실제로 저한테 업체와 컨텍해서 내용 확인해서 달라고 한 적 있음) 게다가 회의록을 작성하라고 하면, 회의 내용을 정리하는게 아니라 본인이 궁금한걸 회의록에 죄다 적습니다. 회의록을 보다 못해 부서장이 집어던진 적도 있습니다. 이렇게는 회의를 진행하는 의미가 없겠다고 하니, 그 뒤로는 회의하자는 말도 없이 톡으로 엑셀파일이나 워드파일을 보내고는 작성해달라고합니다. 제가 지금 타 부서 부서장에게 업무 협조를 이런식으로 하냐고 했더니, 지금 책임연구원님 화나셨냐고 여기저기 물어보고다닙니다....ㅠㅠㅠㅠㅠ 4. 퇴사할거라는 협박 아닌 협박을 합니다. 이러다보니 저희 팀과도 틀어지게 되었고, 본인의 업무를 도와주던 같은 부서 상급자들과도 틀어져있습니다. 처음 몇 번은 달래봤는데, 그 뒤로 저를 본인의 대변인 인 양 생각을해서 달래주는건 관뒀습니다. 본인이 잘못해서 혼나는 상황에서, 저만 흘끗흘끗 쳐다보며 대신 말해달라고 하는데, 제가 말을 안해주면 삐져서 입술만 삐죽거리고 있습니다. 그걸 지켜보는 부서장은 더 화를 내시구요. 본인 부서 상급자들한테 수 차례 이런 내용들로 지적을 받았는데, 자기한테만 왜 이러냐고 퇴사하겠다고 합니다. 뭐가 그렇게 마음에 안드냐고 했더니 왜 자기만 혼내냐고 했다네요. 부서장이 어이가 없어서, 그래 그럼 잔소리 안 하고 놔둘테니 한 번 해봐라 대신 업무적인 내용 정리는 제대로 해서 공유해라 하고 넘어가긴 했는데 그 뒤로는 모든 업무를 더 자기 하고싶은대로 하고있습니다. 자기도 전임자한테 인수인계 전부 못받았으니, 당장 내일부터 안나와도 되지 않냐고 하면서요. 5. 눈치가 없습니다. 모두가 퇴근을 준비하는 오후 5시 55분, 퇴근하려는 회장님을 붙잡고 본인의 상상과 뇌피셜 기반의 판단내용을 계속 이야기하는데 본인도 정리가 안 된 상태에서 말을 하다보니 A라는 주제로 이야기를 하다가 갑자기 D에 대해 이야기를 하다가 뜬금없이 Z로 가있습니다. 이게 반복되니 대화하던 회장님은 화나시고, 혹시나 질문 돌아올까봐 같은 부서원들은 덩달아 퇴근을 못하구요. 심각한 문제가 있다며 굳이 이야기를 꺼내서 타 부서 직원들까지 늦게까지 퇴근을 못하게 만듭니다. 오후 5시 59분에 실험 결과 봐달라고 불러서는 이상하다 어떻다, 기관에 전화해보자, 하는데 (물론 이 친구는 데이터 볼 줄 모릅니다...) 지금 다들 퇴근하는 시간인데 이렇게 난리쳐봤자 달라지는거 없다고 내일 다시 정리해서 내용을 찾아보건 전화하건 하자 하면 혼자 한숨을 푹 쉬고 본인 업무의 고통에 대해 넋두리를 시작합니다. 30분이고 한시간이고 멈추질 않아서 그냥 쫓아내버리고 퇴근한 적 많습니다.. 그 외에도 이것저것 많습니다..만 더 적기도 힘이 드네요. 정말 이 상황을 어찌해야할지 모르겠습니다. 달래고 타이르고 화내도 딱 그 순간 뿐, 5분 뒤에는 같은 행동을 반복하고있습니다. 그 동안은 저나 그 직원 부서장이 이래저래 내용 정리를 해줬지만, 도저히 안되어서 저희 둘 다 지금은 손을 놔버렸거든요. (회장님은 이런 사정을 모르시고.. 업무태도가 좋아졌다며 연말에 진급도 시키셨습니다..) 같이 일 할 사람이라고 생각을 해서 어떻게든 끌고가려하는데 제 방식이 잘못된건지.. 저 친구가 잘못된건지 진짜 답답하네요. 회사 안에서는 차라리 퇴사하고 다른 사람 구하는게 낫겠다는 말도 나오고있구요.. 업무 마비된거도 감당이 안됩니다. 어떻게 하는게 좋을까요........