크로스보더 이커머스 — eBay & CBT (글로벌 이커머스 비즈니스 채널 선택 가이드 3편)

이베이 (eBay) 는 1995년 9월 3일 컴퓨터 프로그래머인, 피에르 모라드 오미디아르 (Pierre Morad Omidyar) 에 의해 AuctionWeb 이라는 이름으로 설립되었습니다. AuctionWeb 의 초창기 피에르는 단순한 취미로 웹사이트를 운영했던 것으로 알려져 있습니다. 그러다가 피에르가 운영하는 컨설팅 회사인 Echo Bay Technology Group 의 이름을 따서 eBay 로 변경하고, 1997년에는 벤처캐피털 회사인 Benchmark Capital 로부터 $6.7 million (≒ 84억 원) 의 자금을 지원받았습니다. *About Pierre Morad Omidyar 1) 프랑스 태생의 이란계 미국인 2) 2021년 Forbes 전세계 부자 순위 24위 (자산규모 $21.8 billion ≒ 27조 3,045억 원) 3) 빌 게이츠, 워렌 버핏, 일론 머스크, 마크 주커버그 등의 억만 장자가 참여한 The Giving Pledge 라는 기부서약 캠페인에 참가해서 재산 대부분을 기부하겠다고 선언 (2019년 약 5억 달러 기부) < 이베이 로고 > "이미지첨부" Logo of eBay since 2012 | © eBay Inc. All rights reserved. 2000년대 들어서 수집품 위주였던 제품 범주가 판매 가능한 모든 품목으로 확장됨에 따라 eBay 의 사업이 빠르게 성장했고, 2002년 2월 NASDAQ 에 상장한 페이팔 (PayPal) 을 같은 해 10월 인수했습니다. 전세계로 사업을 확장하고, 가입자는 수 억명, 직원은 15,000명에 달하며, 스카이프 (Skype) 를 인수했다가 $19 billion (≒ 23.8조 원) 에 65%의 지분을 매각하기도 했지만, 여전히 Skype 의 지분 30%를 소유했습니다. < 페이팔 로고 > "이미지첨부" Logo of PayPal | © PayPal Holdings, Inc. All rights reserved. eBay 는 닷컴버블 속에 살아남은 것 뿐만 아니라, 거대한 IT기업이 되가면서 사람들이 쇼핑하는 방식을 바꾸어 갔습니다. 다양한 프로젝트를 추진하다가 국경간 무역의 어려움을 겪고 있는 사람들에게 경제적 기회를 제공하는 방법을 고민했고, 그 결과 Cross-border Trade (CBT) 라는 프로그램이 시작되었습니다. 이로 인해 정말 많은 개인과 중소기업을 국경간 거래를 할 수 있는 생태계를 조성하고 활성화 시켰습니다. 2011–2013년 당시 대한민국에서는 자동차 부품, LCD 모니터, 콘솔 게임기, 주방용품 등을 판매하며 사업을 성장시키고 전자상거래 업계에서 유명세를 떨쳤던 개인들이 제법 있었습니다. 미국, 호주 등의 국가에서는 Apple의 iPod 광고홍보물 처럼 구하기 어려운 수집품부터 카메라, DIY 키트, 서핑기어 등이 인기가 많았습니다. < 2007년도에 실제로 전자제품 매장에 부착되었던 아이팟 포스터가 판매되고 있는 이베이 > "이미지첨부" Screenshot of APPLE IPOD ORIGINAL 2007 BUS STOP OLD POSTER on eBay 이런 흐름 속에 대기업보다 판매규모는 작았지만, 개인과 작은 규모의 기업들도 우체국의 2kg 미만의 항공소형포장 등기배송부터 국제특급우편 (EMS), 온라인전용 국제우편 (K-Packet) 등 까지 다양한 배송수단을 통해 국경을 넘는 전자상거래 판매를 손쉽게 할 수 있게 됐습니다. 한편, 소비자 측면에서는 eBay, Rakuten, Amazon, 6pm, Shopbop 등의 해외 웹사이트 직접구매 (직구) 시장이 폭발적으로 커지기 시작했습니다. 이와 더불어 해외배송을 하지 않는 웹사이트에서 구매를 할 수 있게 해주는 해외 현지 상품수취대행 및 배송대행이라는 형태의 사업이 서서히 증가하기 시작했습니다. Keyword: eBay — PayPal — Small Packet & EMS | Auto Parts, LCD Monitor, Console Game Device --- 다음 편에 계속 --- 프로필 - on LinkedIn > - on 리틀리 > --- 글로벌 이커머스 리테일 마켓 현황 (글로벌 이커머스 비즈니스 채널 선택 가이드 2편) --- 해외사업 초기단계에 있든 혹은 더 발전된 단계에 있든, 비즈니스 성장에 대한 영향력 있는 솔루션을 찾고 실행을 하는 것은 어려울 수 있습니다. 공급업체로부터 구매하고, 공급망을 관리하고, 브랜드를 생성하고 개발하며, 물류쳬계부터 세일즈파이프라인 그리고 마케팅퍼널을 구축하고, 비즈니스 은행계좌로 이익을 송금하고 인출하기까지 모든 것을 조화시키며 성공을 이끄는데 도움을 드리기 위해 이 글을 작성했습니다. Keyword: Procurement | Supply Chain Management (SCM) | Brand Creation & Development | Sales Pipeline Building | Marketing Funnel Building | Foreign Transaction (FX) | Document Works