회사마다 다르긴 할건데 기본적으로
고객과 조율은 영업팀이 해야죠.
제조쪽은 CS가 해서 납기 맞춰야 하는거구요.
근데 근거없는 납기 딜레이는 클레임 사유이기 때문에 이런경우는 다 같이 호흡 맞춰가면서 빠른 대응이 필요합니다.
니일 내일 나누는 것보다는 일 처리부터 마무리 지은 담에 잘잘못을 따지는게 맞습니다.
BEST보통 내부커뮤니케이션은 CS, 외부 커뮤니케이션은 영업이라는 말씀으로 이해했습니다. 조언 감사합니다.
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