인사담당자가 레퍼런스 체크 시 가장 중요하게 확인하는 부분?

"인사담당자가 레퍼런스 체크 시 가장 중요하게 확인하는 부분은 무엇일까?' #NerdyStory ▲"인간관계 등 조직 적응력" (49.1%)이 가장 많았고, ▲"업무 성과 사실여부'(23.2%), ▲"실제 이직사유"(13.5%)가 그다음이었다. 실제 필자가 HR컨설팅을 할 때 평판조회가 안좋아서 이직이 실패하는 케이스를 살펴 보면 소위 "갑질 마인드(나만 옳다, 잘났다)"가 가장 많았던 것 같다. 특히 더 큰 문제는 본인은 그걸 제대로 인지하지 못하고 있다는 사실이다. 어느정도 적정선의 카리스마는 크게 문제될건 없지만 그 선을 넘어버리면 "강압적 지배자"의 인식으로 남게 된다. 한 예로, 필자는 대기업에 근무할때도 이런 유형의 리더와 같이 일한 적이 있는데 하도 직원들을 못살게 굴거나 쥐어 짜려고 해서 탄원이 들어가 팀장에서 짤린 케이스이다. 이사람이 팀장에서 아웃된 이후 평사원으로 3년을 근무했는데(그때 필자와 만나 신규/해외사업쪽에서 일했다), 평사원일때는 큰 트러블을 만들지 않았지만 문제는 3년동안 백의종군하여 인정을 받아 다시 팀장이 되자 이전의 갑질 버릇이 또 도져서 결국 1년만에 팀장에서 아웃되었다. "사람은 고쳐쓰는게 힘들다" 라는 말의 의미가 맞는 것 같다. 대단히 머리도 좋고 일에 관한 한 윗사람들로부터 인정도 많이 받고 심지어 영어도 원어민처럼 유창한 사람(미국에서 공부한 이력이 없음에도)이라 필자와 같이 일한 3년 동안에는 의외로 참 배울 것도 많고 같이 사업 아이디어도 발굴하고 같이 해외출장도 다니고 하면서 서로 도움도 많이 주고 받았는데 참 안타까운 일이 아닐 수 없었다. 권력의 힘은 자리의 대소 여부와 관계없이 "권력자의 지위를 지배하는 자로 만들고 나머지 사람들을 피지배자로 만드는 속성"이 있다. 즉 "계층을 나누고 계층간 누리는 혜택을 차별화하여 그 지배의 기간을 계속해서 늘리려고 하는 것"이다. 또한 마키아벨리즘(Machiavellism : 권력의 속성)에 따르면 도덕, 윤리, 의리, 충정, 신뢰, 진실 등에 상관없이 오직 자신의 권력을 유지하기 위해서는 "과정이 중요한게 아니라 결과가 중요"하다고 말한다. 직장인들도 어차피 권력의 사다리를 타고 올라가야 하는 게임속에 있다. 이왕이면 빠르게 권력의 상단으로 올라가서 그 지위를 오래 유지하려 하는건 당연한 속성이다. 다만 필자가 위에 언급한대로, ① 지나치게 지배자로서의 권력을 남용하거나(정신적, 신체적), ② 지나치게 과정보다 결과를 중시하는 태도를 보인다면(KPI 초과 달성) 나중에 이직할 일이 생길때 결국 평판조회의 그물을 통과하기 힘들다는 인식을 꼭 가졌으면 하는 바램이다. Someone could be talking behind your back right now. Always be careful !!! ps. 이제 바야흐로"평생 평판관리"의 시대다. 국내 연간 이직수가 1,100만 건에 달하는 '대이직 시대'인 요즘, 직장인 32%가 1년 내 퇴사를 하고 3년 내 퇴사는 무려 68%에 달한다고 한다. 스펙터같은 평판관리 전문회사도 생겨나고 있다. 스펙터는 3,300여 개의 기업에서 도입, 활용되고 있다. 빠져 나갈래야 빠져 나갈 수가 없다. 그런 시대에 살고 있는 것이다. 지금은 "내가 뭐 어때서?"라고 생각할 수 있지만 일단 이직할 수 밖에 없는 시점에 오면 무시무시한 물귀신이 기다리고 있음을 늘 잊지 말기를 바란다. ^^