회사 업무 체계

회사 업력은 오래됬지만, 업무체계도 없고 업무계획도 없고 담당자가 대략 알아서 대중 없이 있는대로 처리하고, 미처리 업무가 뭐가 있는지도 모른체 잔업도 하지 않고, 퇴근하는 분위기를 어떻게하면 직원들 반발없이 순조롭게 업무체계를 잡아 나갈 수 있을까요?