영업/세일즈

구두발주의 딜레마..

23년 09월 19일 | 조회수 2,353
빙글

최근에 장비의 부품교체건으로 견적서 발송후 구두발주(통화녹음기록 있음) 받은적이 있습니다. 부품교체후 거래명세서를 발송하니 이제와서 부품이비싸다 어쨋다 다른말을 해서 별다른 방법이 없으니 다시 문제가 있는상태로 원상복구를 하겠다고 답변 했는데 상대방 측에서 노발대발하내요.. 이런경우는 보통 어떻게 처리하시나요?

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    M
    MarcusJ
    억대연봉
    23년 09월 21일
    그 답변 자체가 적절하지 않은 느낌이네요. 우선 차후 네고 가능할지 여부 다시 확인해보겠으나 금번 견적은 이미 승인되어 부품 발주된 건이라 변경이 어렵다고 설득을 했어야 맞다고 봅니다.
    그 답변 자체가 적절하지 않은 느낌이네요. 우선 차후 네고 가능할지 여부 다시 확인해보겠으나 금번 견적은 이미 승인되어 부품 발주된 건이라 변경이 어렵다고 설득을 했어야 맞다고 봅니다.
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    만랩비둘기
    23년 09월 21일
    담당자가 원상복구까지 얘기했다는데... 돈안주고 미수금 걸리믄 책임질겁니까?ㅎ 무슨네고까지... 담당자끼리 친하믄 모를까?문맥파악 못하십니까?
    담당자가 원상복구까지 얘기했다는데... 돈안주고 미수금 걸리믄 책임질겁니까?ㅎ 무슨네고까지... 담당자끼리 친하믄 모를까?문맥파악 못하십니까?
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    M
    MarcusJ
    억대연봉
    23년 09월 21일
    예의를 밥말아드셨나? 원상복구 언급 전에 달래서 구두발주 협의한 금액으로 딜을 쳐야지. 원상복구 하자면 고객이랑 싸우자는 거 밖에 더 됩니까? 주니어이신가?
    예의를 밥말아드셨나? 원상복구 언급 전에 달래서 구두발주 협의한 금액으로 딜을 쳐야지. 원상복구 하자면 고객이랑 싸우자는 거 밖에 더 됩니까? 주니어이신가?
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    리멤버
    @멘션된 회사에서 재직했었음
    19년 05월 28일
    회사에서 풀지 못한 고민, 여기서 회사에서 업무를 하다가 풀지 못한 실무적인 어려움, 사업적인 도움이 필요한 적이 있으셨나요? <리멤버 커뮤니티>는 회원님과 같은 일을 하는 사람들과 이러한 고민을 해결할 수 있는 온라인 공간입니다. 회원 가입 하고 보다 쉽게 같은 일 하는 사람들과 소통하세요
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    리멤버
    @멘션된 회사에서 재직했었음
    19년 05월 28일
    일하는 사람과 기회를 연결하여 성공으로 이끈다
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