BEST내 업무랑 상관없는 건이면 "지금 xx때문에 부재중이셔서 안계시네요. 급한건이면 메모남겨드릴게요. 어디에서 전화주셨을까요?" 하고 포스트잇 담당자 모니터에 붙이고 동일내용 메신저 보내주고 끝. 상대방이 말 길게 할거 같으면 "제가 담당자가 아니라..ㅎㅎ 성함이랑 전화번호만 남겨드릴게요"하고 말 끊습니다.
+그리고 담당자 개인연락처(휴대전화)는 상대방이 요구하더라도 오픈안하는 편입니다.(수정됨)
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