내성적인 사람이 영업업무도 잘 할 수 있을까요?

내성적인 성격의 사람도 영업을 잘 할 수 있을까요? 제 경험에 대해 먼저 말씀 드릴께요. 아래 대화는 제가 예전에 부서장님과 나눈 이야기입니다. “본사 조직에는 영업하는 사람들이 많아서 분위기가 공장이나 연구소랑은 좀 다른 것 같아” “아 부서장님, 제가 말뜻을 잘 못 알아들었는데요, 어떤 말씀이시죠?” “아무래도 본사에 영업하는 사람들이 많고, 외향적이니까 좀 더 활기차다고 할까? 영업을 잘하려면 외향적이어야 하잖아?” ”아, 글쎄요. 외향적인 사람이 영업을 잘한다는 것이 제 생각에는 편견인 것 같습니다만…” “하하하 그래? 아무래도 사람을 만나는 직군인데 사람 만나는 걸 좋아해야 잘하는 거 아닌가?“ (제가 내성적이고 이런 말을 하다 보니 웃으신 듯합니다) “네, 적성에 맞고 좋아하는 일을 잘하는 것은 맞는 것 같습니다. 다만 제가 생각하는 포인트는 내성적인 사람도 영업사원으로써 장점이 있다는 말씀입니다” “음, 어떤 장점이 있을까?” “사람을 만나고 그 자리를 즐겁게 만드는 것은 분명 외향적인 사람의 장점이겠죠. 반면 고객의 숨은 니즈를 찾아내고 세심하게 배려하는 것, 고객의 성향에 맞추고 관계를 돈독히 만드는 것은 내성적인 사람의 강점이라고 생각합니다“ ”그런 것도 외향적인 사람이 더 잘하는 것 아닌가?“ ”음, 내성적인 사람은 사람을 만나면서 기력을 충전할 수 없는 사람들입니다. 그 이유가 상대방을 더 신경 쓰고 말 한마디에도 조심스럽기 때문이라고 생각합니다. 상대방이 무슨 생각을 하는지 고민하고 자신을 타인에게 맞추는 타입입니다. 내성적인 사람이 만남을 일이라고 생각하면 즐기지는 못하더라도 응대에 실수가 적고 상대방에게 신뢰를 줄 수 있는 장점이 있다고 생각했습니다.“ ”하하하, 듣고 보니 그럴 듯하네“ 영업 직군에 국한되어서 이야기했지만 대부분의 직군에 해당되는 듯합니다. 직장인으로서 혼자서 할 수 있는 일은 거의 없습니다. 대부분 사람과 사람 사이에서 일이 만들어지죠. 그렇기 때문에 직장에서 성공하고자 한다면 내성적이라고 주눅 들거나 사람 만나는 일, 대화하는 일을 등한 시 해서는 절대 안 됩니다. 자주 하다 보면 접대와 응대도 늘기 때문입니다. 결론은 제경험에 미루어 보아 내성적인 사람도 영업직군에서 성과를 낼 수 있다는 생각인데요. 여러분 생각은 어떠신가요/ 아래는 내성적인 사람의 직장생활에 대해 더 자세한 내용을 담은 블로그 입니다.