결혼 반지 구매한지는 3년 됐고, 어느 정도 착용 하다 보니 반지 모양에 변형이 생겨 구매처에 AS를 문의 했습니다. 판단 결과 반지에 크랙이 생겨서 AS로는 복구 불가가 판정이 되었고, 녹여서 재제작을 해야해서 비용까지 확인 받았습니다.
비용이 드는 부분은 어느 정도 인지는 했지만 개인 적인 판단 범위 이상으로 생각이 들었기에 궁금한 마음에 비용 범위에 대해 문의 했는데 판매처에서 비용 흥정으로 느꼈는지 돌연 수리해 주겠다에서 수리를 거부 받았습니다.
어쩔 수 없이 해주는 건데 비용 내용에 대해 물어보니 기분 나빠 수리 안해 주겠다는 느낌을 받았는데,
홈페이지에는 평생 유무상 AS가 가능하다고까지 설명되어 있는데... 업계 특성상 금기어 인지 궁금하네요.
결혼 반지 수리 맡겼다가 거절 당했는데 제가 잘못한건지 궁금합니다.
2023.07.10 | 조회수 1,183
미라클로맨스
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