1.
명절이 오고, 연휴가 오면,
직장인들은 즐겁지만, 오너들은 마냥 즐거울 수 많은 없습니다.
구독 모델이 아닌 한, 휴일은 돈을 벌 수 없는 날이란 뜻이기 때문입니다.
그래서 설 연휴가 있거나, 날짜가 짧은 2월,
추석 연휴가 있는 9월이나 10월은 그리 반가운 달이 아닙니다.
하지만, 이것도 일상의 리듬이니 잘 활용할 필요가 있습니다.
물론 대비도 필요하구요.
비즈니스에서는 시즌을 인식하고 관리하는 것이 중요합니다.
2.
마케팅 시스템 즉, 비즈니스 시스템은
흐름을 만들어내는 것이라 할 수 있습니다.
고객의 흐름을 만들고,
그 흐름으로 인해 고객의 상태를 변화시키는 것이라 할 수 있습니다.
다시 말해,
나를 전혀 모르던 일반인을
나와 하나가 되는
단골 고객의 수준으로 변화시키는 것을 말합니다.
이 과정에서 그들의 행동이 바뀌고,
그로 인해 사회도 변하고,
결과적으로 내가 바라는 세상이 되도록 만드는 것입니다.
좀 거창하지만 그것이
우리가 사업을 하는 진짜 이유입니다.
3.
움직임을 일으키고, 흐름을 만들어 내기 위해서는
더 큰 흐름을 아는 것이 중요합니다.
그 중의 하나가 바로 '시즌' 입니다.
하루의 흐름, 한 주의 흐름,
한 달의 흐름, 나아가, 일 년의 흐름.
내 고객의 하루 일상은 어떻게 흘러가는지,
한 주의 일과는 어떻게 흘러가는지를 아는 것이 중요합니다.
4.
저수지의 수문을 관리하는 사람이
기후를 살펴, 우기와 건기, 폭우와 가뭄에 따라 수량을 조절하듯,
사업가도 고객과 세상의 흐름을 잘 살펴
저수지에 해당하는 타겟 풀을 관리하고,
물을 퍼 올리는 모집 공지와 랜딩 페이지를 조절해야 합니다.
그러면서 중간 중간 유속을 조절하며,
단골 상품과 단골 풀에 있는 수량도 함께 조절해야 합니다.
내 자금 흐름에 미치는 영향도 파악하고,
물이 마르지 않게,
반대로 감당할 수 없는 물이 들어와
수로가 망가지거나 흘러넘치지 않게
잘 관리하는 것이 필요합니다.
5.
비즈니스는 흐름입니다.
흐름의 시작은 박동, 즉 움직임입니다.
마케팅 시스템에선 펌프, 즉 모집 공지가 박동이 되겠지요.
창업이 어렵다고 하는 이유는
움직임을 처음 만들어야 하기 때문입니다. 하지만
한번 움직임이 만들어지고 흐름을 타기 시작하면
그 흐름만 잘 지켜도 힘들이지 않고 지속되게 할 수 있습니다.
움직임을 만들어내고
움직임이 유지하기 위해 가장 중요하게 해야할 일은
고객, 자연, 세상의 흐름을 파악하고 활용하면서
내 시스템의 흐름이 지속적으로 유지되도록 모니터링하는 것입니다.
흐름을 만들고 파도를 만들고,
그 위에서 서핑도 즐기는 그런 일상이 되면 좋겠습니다.
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