알고는 있지만 실천하지 않는 인간관계 에티켓

여러분이 매우 탁월한 능력을 갖추고 있어 승승장구하고 계시다면 이 글을 보실 필요가 없습니다. 그러나 한번쯤은 우리네 인간관계의 관리에 있어 나 자신이 상대에게 얼마나 많은 "플러스(+) 신뢰계좌"를 쌓고 있는지 돌아볼 필요가 있을겁니다. 한번 아래 사항들을 체크해 보십시오. 작은 것들이지만 이런 것들이 모여 그사람의 신뢰성을 형성하게 됩니다. 1. 사람을 만날때 웃는 얼굴로 45도로 인사를 하십니까? 거울을 보십시오. 이상한 내가 나를 쳐다보고 있을지 모릅니다. 2. 상대의 명함을 내 자리위에 두고 30초이상 읽고 암기하십니까? 받자마자 쓱 보고 지갑에 넣어버리는건 아닌지요? 3. 복장은 깔끔한 세미캐쥬얼 이상으로 입고 다니십니까? 옷이 날개라는 말 헛말이 아닙니다. 투자하십시오. 4. 상대와 대화시 시선을 상대의 눈에 맞추십니까? 내가 당신에게 관심이 있고 집중하고 있다는 표현입니다. 5. 당신의 말투에는 늘 자신감과 겸손이 함께 드러나십니까? 논리정연하며 말을 더듬지 말아야 하며 동시에 상대를 배려하는 어투를 사용해야 합니다. 6. 헤어지고 난후 꼭 안부인사를 메시지로 남기십니까? 그많은 사람중에 나를 한번 더 각인시킬 필요가 있습니다. 이정도만으로도 문제가 없다면 우선 당신의 출발은 성공적입니다. 중요한 것은, 인간관계를 잘한다는 것은 한방이 있는게 아니라는 점입니다. 작은 것들이 모여 일관성있게 비춰지는 것이 중요합니다. 한숨쉬기, 볼펜돌리기, 팔짱끼기, 다리꼬기, 폰 소리 방치, 예사반말하기, 담배냄새 방치, 너무 큰 제스처, 과도한 영어단어 쓰기 등은 신뢰의 마이너스(-) 계좌를 만드는 습관입니다. 자 여기서 다시 부가적으로 좀 더 신경쓰면 좋을 것들 몇가지를 더 말씀드립니다. 1. 상대방의 말 중 중요한 부분은 현장에서 수첩이나 휴대폰 메모장에 적어보십시오. 2. 밖에서 만났다면 차값은 반드시 본인이 지불하십시오. 3. 잘 모르는 주제에 아는 척을 하지 마십시오. 4. 약속시간은 넉넉히 계산해서 10~20분 먼저 도착하십시오. 5. 술자리에서 과도한 음주는 삼가고 실언이 나오지 않도록 하십시오. 6. 정치얘기는 절대로 주제로 꺼내지 마십시오. 7. SNS에서 다른 사람과의 만남얘기는 삼가하십시오. 8. 몇가지 주제에서만큼은 내가 전문가라는 존경의 인식을 심어주십시오. 9. 이사람은 행복한 사람이구나라는 긍정적 인식을 상대방에게 심어주십시오. 신뢰는 꾸준한 인식의 축적과 일관성의 유지로 커지는 것입니다. 부족한 부분은 지금부터라도 만들어 보십시오. ^^