개발의 딜레마

BEST서울 시청에 있는 사람이 서울역까지 갈려고 하는데 어떻게 하면 되나요 물었을 때, 1호선 지하철을 타거나 버스를 타고 가면 됩니다 라는 응답을 듣게 되죠. 그 다음에 행동이 달라질 수 있죠. 대부분은 주변을 둘러 보고 지하철을 찾든지, 버스 정류소를 찾든지 하지 않을까 싶으네요. 그런데 어떤 사람은, 지하철타는 곳이 어디에 있나요, 거기까지 걸어갈 수 있나요, 걸어가는 데에 오르막이나 힘든 길은 없나요, 걸어가다 넘어지면 근처 갈 병원이 있나요. 1부터 10까지 있으면, 1과 5와 10 정도까지만 묻고 나머지는 본인이 찾아서 해결하면 될텐데, 1 다음에 2, 그 다음에 3, 그 다음에 4, 하나하나 10에 이르기까지 열 개 숫자의 답을 얻을 때까지 묻는 사람도 있죠. 주변 사람들이 지칠만 하죠. 더 이상 말을 섞기가 싫어지죠. 즉, 모든 것이 이해가 될 때까지 질문할 게 아니라, 질문에 대한 답을 들으면 동서남북 어느 방향으로 갈 것인지 답을 들었으니, 시시콜콜 한 걸음 한 걸음 길을 물어볼 게 아니고 그 다음 길은 본인이 해결하려고 해야죠. 그러다가 다시 막히면 물어보는 것이고. 1 다음에 2를 물을 게 아니라 2, 3, 4는 본인이 찾아서 해결하고, 5쯤 물어본다든지.