안녕하세요.
저는 5년을 생관에서 BOM 관리 업무를 했고, 이후 사내 제도를 통해서 PI기획 조직으로 이동한지 2년이 됐습니다.
이동해서 처음 1년동안은 PI프로젝트가 진행중이었던 상황이었고, 마침 제가 담당했던 업무영역들을 개선할 담당자가 없어 나름 부족하지만 현업에서 경험하면서 아쉬웠던 부분들을 이슈화하고 새로운 프로세스로 설계하는게 즐거웠습니다. (사실 이런 경영개선 업무들이 주요 업무일 것이라 생각했죠)
그런데 PI프로젝트가 끝나고 최근 1년동안은 제가 설계하고 진행하던걸 다 인수인계하고 PMO역할로 복귀하게 됐습니다. (타의로요)
그 때부터 제 고민이 깊어졌던 것 같습니다. 최근 1년동안은 총무(사무환경개선, 각종 민원처리)부터 인사(채용, 전배, 파견, 평가 등 HR소속이 아닌 현업에서 HR과 컨택포인트가 되는 주무담당)등의 업무를 맡고 있습니다. 여기에 PMO역할도 맡게되어 실무 경험이 전무한 업무영역(상품개발, 해외판매)의 진행상황을 F/UP하라는 지시를 받아 PI프로젝트 당시에 각 업무영역별 PI 단시에 설계했던 과제들을 지원하고 실행관리하는 역할을 수행해왔습니다. 실제 현업 변화관리를 위해 전사에 우리조직이 하는 일을 홍보하는 커뮤니케이션 채널도 운영하고 있고요.
여기까진 그래도 참고 잘 해왔습니다. 수 많은 총무성 민원부터 인사 행정, 실무 경험이 없는 업무영역(상품개발, 해외판매)에 대해서 스터디도 하고, 이슈가 발생하면 공론화하여 과제들의 진행상황도 중간중간 보고드렸고, 분기단위로 커뮤니케이션 채널도 업데이트 했으니까요. 그래서인지 작년에는 가장 높은 평가를 주셨습니다.
그런데 올해부터 조직 개편으로 저희 PI조직이 새로운 조직으로 옮기게됐습니다. 그때부터 보고의 목적도, 명분도 불명확하고 방향성도 없는 업무지시가 내려오기 시작했습니다. 예를 들자면, 본부장님이 관심있다는 이유로 “전사의 손익 프로세스를 E2E관점으로 플로우 차트로 그리고 이슈있는 영역을 우리가 과제화해보자.”라는 지시가 내려옵니다.
앞서 말씀드렸다시피, 저희팀은 각 업무영역에서 이슈가 발생하거나 실행에 문제가 생기면 지원하는 PMO입니다. 더구나, 저를 제외한 이 업무를 지시받은 나머지 3명은 ‘22.9-11에 경력으로 입사한 분들입니다. PMO에서 전사의 물/재 관점에서 E2E프로세스를 그린다고 한들, 실제 현업에서 발생하는 모든 프로세스를 정확히 파악하지 못할 뿐만 아니라 이슈를 발굴하는건 더 어렵고, 이슈를 발굴한다고 해도 그걸 과제로 제시한다고 한들 누가 저희 말을 듣고 과제를 추진할까라는 생각에 동기부여가 전혀 되지 않고, 조직장이 원하는 방향성이 매번 다르고, 검토 목적도 조직개편 초기에 본부장님께 잘보이겠다는 목적으로밖에 보이지 않습니다.
이런 의견을 팀장과 팀원 사이에 워킹그룹장께 여러번 말씀드렸음에도 불구하고 달라지는게 없습니다.
저는 올해 대리 말년차로 진급대상입니다. 그동안 평가를 잘 받아오기도 했고, PI 프로젝트에 참여할때도 현업 경험이 조금 더 있었으면 더 잘할 수 있었을텐데 라는 아쉬움이 항상 남아 있었습니다. 그래서 지금 다른 조직으로 이동하는게 맞나라는 생각이 들기도 합니다.
한편으로는 하루하루가 정말 스트레스로 가득해서 매일 두통이 생기고, 동기부여나 의지가 전혀 없는 상황입니다. 어디든 새로운 업무라도 시작해보고 싶은 마음이 굴뚝같습니다.
원래 우유부단한 성격이라, 무언가를 쉽게 결정내리지 못하는데 고민상담을 한 선배들의 의견도 많이 갈려서 더 결정을 못하고 있습니다. 선후배님들의 의견 부탁드립니다!
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