[신입사원 FAQ] "일의 순서와 방법을 잘 모르겠습니다." (상)

Q. 일의 전체를 보지 못하겠고 우선순위 설정이 어렵습니다. 어떤 순서로 일을 해야 하는지, 어떻게 하는 것이 일을 잘 하는 것인지 모르겠습니다. A. 일을 잘 하려면 먼저 내가 하는 일을 분석하고 파악하고 이해해야 합니다. 이를 위해 일을 분절시켜보면 좋습니다. 뭉뚱그려 지시받은 일이더라도 스스로 각 항목에 대해 답을 구하면서 주어진 업무를 세세히 이해하게 되는 것이죠. 이를 위해 여러 방법이 있고 자신만의 기준을 만들 수도 있지만 쉬운 접근으로는 육하원칙을 활용할 수 있습니다. 이 일을 하는 목적과 배경이 무엇인지 (why) 어떤 결과물을 내야하는지 (what) 기한과 소요 시간은 어떤지 (when) 담당자와 이해관계자는 누군지 (who) 어떤 양식으로 보고해야 하는지 (where) 일의 진행 방식은 어떤것인지 (how) 내가 가장 많은 시간을 투입하고 가장 자주 보고하는 업무가 있다면 위의 항목을 표로 만들어 내용을 채워보세요. 그러면 각 업무를 좀 더 명확히 이해하게 되고 진행 프로세스도 정리가 될 겁니다. 다음편에 좀더 이어서 적어보겠습니다. * 일에 대해 고민하는 신입사원이 있다면 들어오세요.