이제 막 B2B 서비스 런칭하고 영업 시작한 팀이라 꿀팁 전수받고 싶습니다! 영업팀이 3명 남짓이고 마케팅팀이 세일즈 앞단까지 같이 커버하고 있는데요, 저는 마케팅팀이구요, 마케팅팀이 모든 인바운드 문의마다 1~3을 반복하고 있어요. 1. 고객이 웹사이트에서 '문의하기'를 클릭하고 정보를 입력한다 (팀 규모, 산업 분야 등) 2. 마케팅 팀이 고객의 정보를 확인한다. → 팀 규모가 큰 고객이라면 세일즈 팀장을 배정하고, 작은 곳이라면 세일즈 사원을 배정 3. 세일즈팀의 일정 확인 후 비는 시간에 고객과 미팅 잡기 처음엔 할만 했는데 점점 '문의'가 많이 들어오면서 일일이 확인하고 세일즈 팀 일정 확인해서 배정하려니까 너무 번거롭네요ㅜ 혹시 다들 영업팀원 배정하는 과정이 번거롭진 않으신지, 어떻게 해결하고 계신지 궁금합니다ㅜ 그리고 스프레드시트로 관리하려니까 한계가 있네요ㅜㅜ 다들 CRM 쓰시나요??
영업/세일즈
[궁금해요] 영업 팀원 매칭, 다들 어떻게 하시나요?
23년 01월 24일 | 조회수 2,259
롱
롱크롱스
댓글 9개
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똑
똑바로
23년 01월 26일
B2B 상품이 궁금하군요.
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리
리멤버
@멘션된 회사에서 재직했었음
19년 05월 28일
회사에서 풀지 못한 고민, 여기서
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리
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@멘션된 회사에서 재직했었음
19년 05월 28일
일하는 사람과 기회를 연결하여 성공으로 이끈다
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