저는 막 이직하여 이제 3주된 대리입니다. c/s와 영업을 하다가 좋은 기회를 맞아 신규프로젝트의 서비스 운영으로 이직하게 됬습니다. 허나 현재는 무엇을 해야할지 모르겟습니다. 아직 베타테스트중이라 사용자도 많이 없어서 운영측면으로 업무를 진행하기에 데이터가 너무 부족해서 의견을 내기가 어렵습니다. 개선사항이 있지만 개인의견처럼 비춰질까.. 내가 생각한게 맞는지도 의심스럽고 그렇습니다. 신규 프로젝트의 서비스 운영은 과연 무엇을 해야할까요? 선배님들의 조언 부탁드립니다. 감사합니다
IT 직군
서비스 운영을 어떻게 해야할까요?
22년 12월 19일 | 조회수 859
운
운린이
댓글 7개
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유
유한무한
22년 12월 20일
유사한 서비스가 있을 때와 없을 때가 다를 것 같고, 운영하시는 서비스가 고객에게 제공하고자 하는 목적을 잘 달성하고 있는지를 생각해 보시면 됩니다. 사용자가 없을 때도 어느 정도는 보실 만한 관점이 있을 것 같습니다. 만약 그 서비스의 본질이 와닿지 않는 상태라면 그것부터 익히셔야겠지만요. 이런 것들은 잘 생각해보고 유튜브든 뭐든 검색해 보시고 하면 차차 다가서실 수 있을 거 같네요.
유사한 서비스가 있을 때와 없을 때가 다를 것 같고, 운영하시는 서비스가 고객에게 제공하고자 하는 목적을 잘 달성하고 있는지를 생각해 보시면 됩니다. 사용자가 없을 때도 어느 정도는 보실 만한 관점이 있을 것 같습니다. 만약 그 서비스의 본질이 와닿지 않는 상태라면 그것부터 익히셔야겠지만요. 이런 것들은 잘 생각해보고 유튜브든 뭐든 검색해 보시고 하면 차차 다가서실 수 있을 거 같네요.
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리
리멤버
@멘션된 회사에서 재직했었음
19년 05월 28일
회사에서 풀지 못한 고민, 여기서
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리
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19년 05월 28일
일하는 사람과 기회를 연결하여 성공으로 이끈다
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